คุณสามารถทำอะไรตำแหน่งงานในอุตสาหกรรมค้าปลีก?
ความรับผิดชอบในงานขายปลีก
บางส่วนหน้าที่ของคุณในตำแหน่งค้าปลีกขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณขาย พนักงานขายปลีกต้องมีความคุ้นเคยกับทั้งผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขายและความต้องการของลูกค้า สำหรับคนที่ขายอุปกรณ์ตั้งแคมป์เช่นไม่เพียงพอที่จะทราบความแตกต่างระหว่างประเภทของถุงนอน เพื่อให้การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริงก็เป็นประโยชน์ที่จะได้นอนหลับทั้งสองอย่าง
แต่ทุกงานขายปลีกโดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมหรือตลาดมีความเหมือนกันมากกว่าที่ต่างกัน ในขณะที่มีข้อยกเว้นเช่นเสมียนถุงเท้าหรือตำแหน่งผู้บริหารที่หมดจดงานค้าปลีกส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการทำงานของเครื่องนับเงินสดและการให้บริการลูกค้ารวมถึงการป้องกันการสูญเสียที่ละเอียดอ่อน แต่มีประสิทธิภาพ บางงานรวมถึง upselling แต่หลายไม่ได้
ชื่องานมีแนวโน้มที่จะแตกต่างกันไปบ้างจาก บริษัท หนึ่งไปอีก งานเดียวกันอาจเรียกได้ว่าเป็น "พนักงานส่วนหน้า" "แคชเชียร์" หรือ "เช็คเกอร์" ขึ้นอยู่กับว่านายจ้างเป็นใคร
ตรงกันข้ามหน้าที่อาจแบ่งออกแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ
ตัวอย่างเช่นในร้านค้าแคชเชียร์และตำแหน่งรองขายอาจแยกออกจากกันอย่างเคร่งครัดในขณะที่พนักงานคนเดียวกันอาจเติมทั้งสองบทบาทในเวลาเดียวกันหรืออาจเปลี่ยนสลับ และยังมีบางประเภทงานที่มีแนวโน้มที่จะสอดคล้องกันจากธุรกิจหนึ่งไปอีกอย่างน้อยกว่าขนาดที่กำหนด
ถ้าคุณประสบความสำเร็จในสถานประกอบการค้าปลีกรายหนึ่งคุณอาจจะประสบความสำเร็จด้วยชื่อเดียวกันที่อื่น
ตำแหน่งงานขายปลีกชั้นนำ
ตำแหน่งระดับรายการ
การว่าจ้างใหม่มักพบว่าตัวเองทำงานเป็น พนักงานเก็บเงิน ผู้ถือหุ้นหรือ พนักงานขาย แม้ว่าจะเป็นตำแหน่งระยะยาวสำหรับพนักงานบางคนก็ตาม บางคนเช่นทำงานเป็นพนักงานเก็บเงินเป็นเวลาหลายปีในขณะที่รายได้เพิ่มขึ้นเป็นประจำและเพิ่มผลประโยชน์ เหล่านี้ไม่ใช่งานที่ไม่มีทักษะ ทั้งพนักงานเก็บเงินและพนักงานขายทำหน้าที่เป็นหน้าสาธารณะของ บริษัท และให้บริการลูกค้าส่วนใหญ่ภายในร้าน Stockers อาจไม่โต้ตอบกับลูกค้า (งานบางอย่างในขณะที่ร้านค้าปิด) แต่ต้องรวดเร็วและถูกต้อง เหล่านี้เป็นตำแหน่งระดับเริ่มต้นเนื่องจากไม่เกี่ยวข้องกับการดูแลใคร
อันดับกลาง
ผู้นำระดับหัวหน้าทีมและตำแหน่งที่คล้ายคลึงกันทำหน้าที่ดูแลพนักงานคนอื่น ๆ แต่มักเป็นตำแหน่งผู้นำเสมอ นั่นคือแคชเชียร์นำยังคงเป็นแคชเชียร์และอาจไม่มีอำนาจที่แท้จริง แต่ทำหน้าที่ในการประสานงานของพนักงานเก็บเงินอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนจะพักในเวลาที่เหมาะสมและอื่น ๆ ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าอาจทำหน้าที่เป็นพนักงานเก็บเงินหลักหรือพนักงานขายชั้นนำในร้านค้าบางแห่ง
ในตำแหน่งอื่นตำแหน่งเหล่านี้แยกออกจากกัน แต่ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ายังคงมีอำนาจมากขึ้นเนื่องจากมีอำนาจในการจัดการกับลูกค้าที่กระวนกระวาย ไม่มีตำแหน่งงานเหล่านี้เป็นผู้บริหารอย่างไรก็ตาม
บทบาทการจัดการ
ในธุรกิจขนาดเล็กผู้จัดการอาจเป็นเจ้าของได้ ในธุรกิจขนาดใหญ่โดยเฉพาะที่มีหลายตำแหน่งอาจมีการจัดการหลายระดับ ผู้จัดการแผนกอาจเป็นหัวหน้าทีมด้วยชื่อที่น่าประทับใจหัวหน้าแผนก แต่ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของการจัดการในด้านเทคนิค ผู้จัดการฝ่ายขายเป็นผู้จัดการที่แท้จริงรับผิดชอบการฝึกอบรมทีมขายการกำหนดเป้าหมายและโควต้าและการตัดสินใจที่เกี่ยวข้อง
ผู้จัดการร้านรับผิดชอบพื้นที่ทั้งหมดในห่วงโซ่ขณะที่ผู้จัดการระดับภูมิภาคเป็นผู้รับผิดชอบสถานที่ตั้งหลายแห่งในเครือข่าย
อาจมีตำแหน่งอื่น ๆ ในการบริหารทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโครงสร้างของ บริษัท ในแต่ละระดับผู้จัดการแต่ละคนอาจมีผู้ช่วยผู้จัดการคนหนึ่งหรือหลายคน ตำแหน่งเหล่านี้ไม่ค่อยเกี่ยวข้องกับการติดต่อกับลูกค้ารายใด ผู้จัดการบางคนแทบไม่ได้พูดคุยกับเพื่อนร่วมระดับรายการ แต่ความรู้เกี่ยวกับหลักการขายยังคงเป็นพื้นฐานที่สำคัญสำหรับตำแหน่งเหล่านี้
ชื่องานร้านค้าปลีกเพิ่มเติม
- ผู้จัดการพื้นที่
- ผู้ช่วยผู้ซื้อ
- ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายขาย
- ผู้ช่วยผู้จัดการร้าน
- เชื่อมโยงผู้ซื้อสินค้า
- รองผู้จัดการผลิตภัณฑ์
- ผู้ตรวจนับชิ้นส่วนยานยนต์
- ผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ยานยนต์
- ผู้จัดการฝ่ายขายยานยนต์
- ผู้จัดการฝ่ายขายยานยนต์
- ผู้แทนขายปลีกสองภาษา
- ผู้ซื้อ
- ผู้ซื้อ - แฟชั่น
- ผู้ซื้อ - แฟชั่น - เสื้อผ้า
- ผู้ซื้อเครื่องสำอาง
- ผู้ซื้อเครื่องแต่งกายหญิง
- แคชเชียร์
- copywriter
- เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า
- ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า
- ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า
- จัดส่งสินค้า / กลุ่มสินค้า Merchandiser
- จัดส่งสินค้า Merchandiser Trainee
- ผู้จัดการแผนก
- ผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนและการจัดจำหน่ายสินค้า
- ผู้ช่วยจอแสดงผล
- ตัวจัดการดิสเพลย์
- แสดงสินค้า Merchandiser
- ผู้จัดการฝ่ายขายประจำอำเภอ
- ผู้จัดการแผนก
- ผู้บริหารสินค้า
- ผู้จัดการพื้นที่
- ผู้นำชั้น
- ผู้จัดการพื้น
- ผู้ซื้อรองเท้า
- ผู้จัดการทั่วไป
- หัวหน้างานด้านโลจิสติกส์ทั่วโลก
- นักออกแบบกราฟิก
- โปรแกรมแก้ไขภาพ
- ในสาขาผู้ช่วยผู้จัดการสาขา
- Inventory Associate
- ผู้ตรวจนับสินค้าคงคลัง
- ผู้จัดการพื้นที่โฆษณา
- ผู้อำนวยการฝ่ายศิลป์รุ่นเยาว์
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการป้องกันการสูญเสีย
- ผู้จัดการฝ่ายกลยุทธ์และกลยุทธ์ด้านการค้าปลีก
- ผู้จัดการเนื้อสัตว์
- นักวิเคราะห์สินค้า
- ผู้ซื้อสินค้า
- ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ
- ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ
- วางแผนสินค้า
- หัวหน้าฝ่ายขายสินค้า
- รายการสั่งซื้อ / โปรเซสเซอร์
- Order Filler
- ตัวเลือกใบสั่งซื้อ
- ผู้เชี่ยวชาญด้านสี
- ผู้สาธิตผลิตภัณฑ์
- ผู้เชี่ยวชาญจัดซื้อจัดจ้าง
- ผู้ประสานงานโปรโมชัน
- ผู้จัดการระดับภูมิภาค
- นักวิเคราะห์การบริหารงานขายปลีก
- ผู้จัดการร้านค้าปลีกร่วม
- ผู้ซื้อปลีก
- พนักงานขายบริการลูกค้าสัมพันธ์
- ผู้จัดการฝ่ายขายอาหารเพื่อขาย
- โครงการพัฒนาความเป็นผู้นำด้านการขายปลีก
- ผู้บริหารงานขายปลีก
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดขายปลีก
- ธนาคารส่วนบุคคลรายย่อย
- พนักงานขายปลีกพนักงานขายปลีกพนักงานขายพนักงานขายปลีกพนักงานขาย
- พนักงานขายปลีก / ช่างภาพ
- ที่ปรึกษาด้านการขายปลีก
- ตัวแทนขายปลีก
- เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยขายปลีก
- ผู้ค้าปลีก
- หัวหน้าทีมขายปลีก
- Sales Associate, พนักงานขาย, พนักงานขาย
- ผู้จัดการฝ่ายขาย
- ผู้อำนวยการฝ่ายศิลป์อาวุโส
- หัวหน้าบริการ
- เสมียนหุ้น
- Stocker / Placer
- ผู้จัดการร้าน
- ผู้ดูแล
- หัวหน้ากลุ่ม
- Visual Merchandiser
- ผู้ประสานงานคลังสินค้า - ผู้จัดการวัสดุ
- ผู้จัดการคลังสินค้า
- การขายไวน์พนักงานเก็บเงินและหุ้น
บทความที่เกี่ยวข้อง: วิธีการหางานขายปลีก รายชื่อทักษะการขายปลีก สัมภาษณ์งานขายปลีก งานขายปลีกประจำวันที่ดีที่สุด 10 อันดับแรก
รายการชื่องาน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชื่องานและรายชื่อตำแหน่งงานที่หลากหลายสำหรับการประกอบอาชีพ