คุณจะพูดอย่างไรเมื่อผู้สัมภาษณ์ถามว่าคุณจัดการกับปัญหาในที่ทำงานอย่างไร?
คำตอบของคุณสำหรับคำถามนี้อาจทำให้หรือ ทำลายบทสัมภาษณ์ของคุณ
ปัญหาและแนวทางแก้ไข
เตรียมตัว. คำตอบประเภทนี้มีสองส่วนและบางครั้งก็สาม คุณต้องอธิบายปัญหาอย่างชัดเจน และคุณจำเป็นต้องแสดงให้เห็นว่าคุณกระตือรือร้นไม่อดทนแก้ไขสถานการณ์ได้อย่างไร คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ที่แก้ไขปัญหาทั้งหมด แต่ถ้าคุณทำได้ดีสำหรับคุณในการ แสดงความคิดริเริ่ม อย่างไรก็ตามหลายครั้งที่การเรียกร้องในคนที่เหมาะสมคือรูปแบบการดำเนินการที่ดีที่สุดและเหมาะสมที่สุด ทั้งสองวิธีไม่ต้องกลัวที่จะบอกเรื่องนี้กับผู้สัมภาษณ์ของคุณ
ส่วนที่สามในการตอบคำถามประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการแบ่งปันปรัชญาส่วนตัวของคุณ ปรัชญาของคุณอาจเกี่ยวกับ จรรยาบรรณ ใน การทำงาน ของคุณโดยทั่วไปหรือบาง ประเด็นเฉพาะด้านอุตสาหกรรม
อย่าเครียดกับปัญหาใหญ่ ๆ ทุกคนไม่สามารถช่วยเหลือ บริษัท ได้จากความหายนะทางการเงิน ปัญหา อาจทำได้ง่ายเพียงแค่ช่วยให้เพื่อนร่วมงานสองคนที่ไม่เห็นด้วยกับวิธีแก้ไขปัญหาความแตกต่าง
สิ่งที่คุณรับรู้ว่าเป็นปัญหาและวิธีการที่คุณเลือกที่จะแก้ปัญหานั้นจะบอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดเกี่ยวกับว่าคุณเป็นใคร
ตัวอย่างคำตอบจาก Solid Interview
นี่เป็น ตัวอย่างคำตอบในการสัมภาษณ์ สำหรับสามปัญหาที่แตกต่างกัน คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้และแก้ไขเพื่อให้พอดีกับประสบการณ์และภูมิหลังส่วนตัวของคุณหรือใช้เป็นแนวทางในการจัดทำคำตอบของคุณเอง:
- "เมื่อฉันพบข้อบกพร่องที่สำคัญในการทำงานของหนึ่งในสมาชิกอาวุโสที่สุดของแผนกซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูงมากสำหรับ บริษัท ถ้ามันถูกมองข้าม ฉันเดินตรงไปหาเขาและเรียกมันว่าเพื่อความสนใจของเขาเพื่อให้เขาสามารถแก้ไขได้ก่อนที่จะส่งผลต่อผลสุดท้าย "
ปัญหาข้างต้นเป็นเรื่องง่ายสองเรื่อง: นี่คือปัญหาและนี่คือวิธีที่ฉันแก้ไข คุณจะได้รับคะแนนพิเศษที่นี่เพื่อให้พนักงานอาวุโสสามารถเผชิญหน้าและแก้ไขปัญหาได้โดยไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับผู้บังคับบัญชาของเขา
- "ฉันรู้สึกว่าวิธีที่ดีที่สุดในการรับมือกับความท้าทายคือการได้พบกับพวกเขาแบบสดๆ เมื่อฉันพบว่าหนึ่งในเพื่อนร่วมงานของฉันกำลังพูดถึงสิ่งที่ไม่เป็นความจริงหลังฉันฉันไปหาเขาและพูดคุยกับเขาผ่าน มันกลับกลายเป็นว่าเขาได้เข้าใจผิดในสิ่งที่ฉันได้กล่าวไว้และฉันก็สามารถที่จะสร้างเร็กคอร์ดนี้ตรงกับเขาและหัวหน้างานของฉันได้ "
ตัวอย่างข้างต้นเป็นตัวอย่างของคำตอบสามคำตอบ: ผู้สัมภาษณ์คนนี้ระบุปรัชญาส่วนตัวขึ้นมาด้านหน้าและแสดงให้เห็นว่าเธอใช้ปรัชญาในชีวิตการทำงานของตนอย่างไร
- หนึ่งในปัญหาสำคัญที่ฉันได้พบในอาชีพนี้ได้รับการขาดเงินทุนที่เหมาะสมสำหรับโปรแกรมที่เรากำลังพยายามที่จะใช้ฉันคิดว่าฉันมีจำนวนมากคิดสร้างสรรค์เพื่อช่วยในการเอาชนะข้อ จำกัด บางอย่างของงบประมาณโดยธรรมชาติในประเภทนี้ ของการทำงาน."
คุณจะทราบว่าคำตอบนี้ไม่ได้แสดงถึงปัญหาที่เกิดขึ้นจริง แต่ก็แสดงให้เห็นว่าผู้สัมภาษณ์ตระหนักถึงความท้าทายในอุตสาหกรรมนั้น ๆ และกำลังคิดไปข้างหน้าเกี่ยวกับวิธีจัดการกับพวกเขา