นายจ้างจะถามคำถามนี้ (และคำถามอื่น ๆ เกี่ยวกับความล้มเหลว) ด้วยเหตุผลหลายประการ
ประการแรกเธอหรือเขาอาจต้องการทดสอบความสามารถในการรับมือกับความล้มเหลว ประการที่สองเธอหรือเธออาจต้องการดูว่าคุณต้องการที่จะผลักดันตัวเอง (ผ่านความล้มเหลว) ให้กลายเป็นพนักงานที่ดีกว่าหรือไม่
เมื่อตอบคำถามนี้คุณต้องการรับทราบว่าความล้มเหลวเกิดขึ้น แต่เน้นว่าเมื่อคุณล้มเหลวคุณจะเรียนรู้จากความผิดพลาดเสมอและกลายเป็นพนักงานที่ดีขึ้นด้วย คุณยังต้องการให้ชัดเจนว่าคุณไม่ล้มเหลวบ่อยเกินไป ด้วยคำตอบที่ดีคุณสามารถพูดถึงความล้มเหลวในทางที่เน้น จุดแข็ง ของคุณ ในฐานะผู้สมัครงาน
เคล็ดลับสำหรับการตอบคำถาม
ประการแรกคุณต้องการรับทราบว่าความล้มเหลวสามารถเป็นสิ่งที่ดี - สามารถให้บทเรียนที่ช่วยให้คุณเติบโตเป็นคนหรือลูกจ้างได้ คนที่ตอบคำถามด้วยการพูดว่า "ไม่ฉันไม่เต็มใจที่จะล้มเหลว" จะไม่เต็มใจที่จะผลักดันตัวเองให้ดีขึ้น
วิธีที่ดีที่สุดในการตอบคำถามนี้คือเพื่อให้ตัวอย่างของเวลาที่คุณล้มเหลวในอดีตและอธิบายถึงสิ่งที่คุณได้เรียนรู้จากสิ่งนี้
จะเป็นช่วงเวลาที่คุณได้เรียนรู้ที่จะเป็นพนักงานที่ดีกว่า
เมื่อให้ตัวอย่างอธิบายสถานการณ์และสิ่งที่คุณพยายาม (และล้มเหลว) เพื่อให้บรรลุ จากนั้น - และนี่คือส่วนที่สำคัญที่สุด - อธิบายสิ่งที่คุณได้เรียนรู้จากประสบการณ์ บางทีคุณอาจพยายามและล้มเหลวในการแก้ปัญหาโดยใช้เทคนิคหนึ่ง แต่แล้วเรียนรู้อย่างรวดเร็วในการใช้เทคนิคอื่น
นอกจากนี้คุณยังอาจระบุขั้นตอนที่คุณทำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำผิดพลาดหรือล้มเหลวเช่นเดียวกัน เน้นว่าคุณเติบโตขึ้นจากความล้มเหลวนี้อย่างไร
นอกจากนี้คุณอาจให้ตัวอย่างของเวลาที่คุณไม่ได้ล้มเหลว แต่คุณคิดว่าคุณอาจล้มเหลว (หรือบางทีเพื่อนร่วมงานหรือเจ้านายของคุณคิดว่าคุณอาจล้มเหลว) ตัวอย่างเช่นคุณอาจพูดถึงช่วงเวลาที่คุณได้รับมอบหมายใหม่ที่ท้าทายและไม่แน่ใจว่าคุณจะเสร็จสมบูรณ์และจากนั้นก็ทำแบบนั้นเสร็จสมบูรณ์ ในคำตอบสัมภาษณ์ของคุณอธิบายขั้นตอนที่คุณใช้เพื่อผลักดันตัวเองในขณะที่หลีกเลี่ยงความล้มเหลว
สิ่งที่ไม่ควรพูดในคำตอบของคุณ
อย่าพูดถึงความล้มเหลวเมื่อเร็ว ๆ นี้ ในขณะที่คุณต้องการรับทราบว่าความล้มเหลวอาจเป็นสิ่งที่ดีคุณก็ไม่ต้องการที่จะบ่งบอกว่าคุณจะล้มเหลวในงานที่ทำอยู่ตลอดเวลา ลองเลือกตัวอย่างจากอดีตอันไกลโพ้นเพื่อแสดงว่าคุณได้เรียนรู้และปรับปรุงจากความผิดพลาดในอดีตของคุณ
อย่าโทษคนอื่น เมื่ออธิบายถึงความล้มเหลวของคุณอย่าชี้นิ้วไปที่คนอื่น รับผิดชอบอย่างเต็มที่แม้ว่าบุคคลอื่นจะมีส่วนเกี่ยวข้อง คุณไม่ต้องการให้ดูเหมือนว่าเป็นพนักงานที่โทษว่าเจ้านายหรือเพื่อนร่วมงานของเขาเพราะปัญหาของตัวเอง
อย่าพูดถึงความล้มเหลวที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของงาน คุณไม่ต้องการให้นายจ้างกังวลว่าคุณจะไม่ถึง ความต้องการของงาน
ดังนั้นอย่าเอ่ยถึงตัวอย่างของความล้มเหลวที่เกี่ยวข้องกับส่วนสำคัญของงานที่คุณสมัคร ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังสมัครงานในการเขียนโค้ดและคุณเคยทำข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเขียนโปรแกรมขนาดใหญ่ที่มีผลกระทบที่น่ากลัวอย่าพูดถึงเรื่องนี้ เลือกตัวอย่างที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน
อย่าพูดถึงความล้มเหลวที่รุนแรง คุณเคยทำผิดพลาดซึ่งส่งผลให้ บริษัท เสียเงินหรือนำไปสู่การยิงของคุณหรือไม่? อย่าพูดถึงความผิดพลาดใหญ่ ๆ เหล่านี้ มุ่งเน้นไปที่ข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่คุณสามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย
อย่าพูดว่า "ไม่" เมื่อถามว่า "คุณยินดีที่จะล้มเหลวหรือไม่?" อย่าตอบด้วย "ไม่" ซึ่งทำให้คุณรู้สึกกลัวที่จะผลักดันตัวเองให้บรรลุสิ่งที่ยิ่งใหญ่ ยังไม่ได้คำตอบด้วย "ฉันไม่เคยล้มเหลว" นี้จะเจอเป็นไม่จริงทุกคนล้มเหลวในทางเล็ก ๆ บางอย่างในที่ทำงาน
ตัวอย่างคำตอบที่ดีที่สุด
- ในขณะที่ฉันทำงานหนักเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการทำงานของฉันฉันยินดีที่จะผลักดันตัวเองเพื่อให้งานใหม่และท้าทายซึ่งฉันอาจไม่สามารถทำได้ ตัวอย่างเช่นตอนนี้ผมเคยทำงานในโครงการทีมเมื่อสามในหกคนในทีมของเราต้องออกจากกลุ่มเพื่อทำภารกิจอื่น ครึ่งหนึ่งของทีมของเราหายไปเราคิดว่าโครงการอาจล้มเหลว อย่างไรก็ตามผมเป็นผู้นำกลุ่มของเราในการทบทวนแผนงานของทีมและกำหนดเป้าหมายรายวันใหม่ ๆ เราได้ทำงานเสร็จทันเวลาและได้รับการยกย่องจากซีอีโอ บริษัท ของเราสำหรับการทำงานอย่างละเอียดของเรา เมื่อฉันต้องเผชิญกับความท้าทายเช่นนี้ซึ่งอาจจะทำให้ฉันล้มเหลวฉันก็ก้าวขึ้นมาบนจาน
- ฉันเป็นนักคิดสร้างสรรค์ที่เต็มใจที่จะพัฒนาและลองใช้แนวคิดและกลยุทธ์ใหม่ ๆ ความคิดเหล่านี้ทำงานได้ดี แต่เมื่อพวกเขาล้มเหลวบ่อยครั้งที่ผมได้เรียนรู้มากที่สุด ตัวอย่างเช่นในฐานะนักพัฒนาหลักสูตรสำหรับโรงเรียนมัธยมผมได้สร้างหลักสูตรวิชาเลือกใหม่สำหรับนักศึกษาปีหนึ่ง เราได้ทดลองใช้หลักสูตรทดลองและนักเรียนไม่ตอบดีกับชั้นเรียน แทนที่จะโยนมือของเราขึ้นเราได้รับการตอบรับจากนักเรียนนำผลการเรียนมาใช้ใหม่โดยอิงตามข้อเสนอแนะของพวกเขาและเริ่มต้นชั้นเรียนอีกครั้งในปีหน้า ในปีนั้นชั้นเรียนได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากนักเรียน เมื่อลองใช้แนวคิดใหม่ ๆ เราจะได้เรียนรู้สิ่งที่ไม่ได้ผลและทำอย่างไรให้ดียิ่งขึ้น
- ใช่ฉันเชื่อว่าความล้มเหลวเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้และปรับปรุง ตัวอย่างเช่นในงานแรกของฉันที่ร้านค้าปลีก บริษัท ของเราได้รับเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่ที่ดำเนินการลงทะเบียนเงินสด วันแรกที่ฉันใช้ลงทะเบียนฉันไม่ทราบวิธีการปฏิบัติหน้าที่บางอย่างในการลงทะเบียน แทนที่จะยอมแพ้หรือรู้สึกหุนหันพลันแล่นฉันก็ยังคงทำงานอยู่หลังจากเลิกฝึก สัปดาห์ต่อมาผมเป็นพนักงานที่มีความรู้มากที่สุดเกี่ยวกับการลงทะเบียน ฉันสิ้นสุดการให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ลงทะเบียนไปยังเสมียนอื่น ๆ เนื่องจากพวกเขาทั้งหมดมีปัญหาเดียวกันที่ฉันเริ่มทำ เมื่อล้มเหลวแล้วเรียนรู้จากความล้มเหลวนั้นฉันก็สามารถที่จะเป็นผู้นำในงานของฉันได้
อ่านเพิ่มเติม: 10 คำถามสัมภาษณ์และคำตอบที่ดีที่สุด | วิธีการเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์งาน