วิธีการตอบคำถามการสัมภาษณ์เกี่ยวกับการโกรธ
เตรียมพร้อมสำหรับนายจ้างเพื่อขอตัวอย่างสถานการณ์ที่ทำให้คุณโกรธโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพ
คำตอบที่ดีที่สุด
คำตอบของคุณควรประกอบด้วยสององค์ประกอบคือคำอธิบายสถานการณ์ที่ทำให้คุณโกรธและจากนั้นเป็นการอ้างอิงว่าคุณประมวลผลเหตุการณ์และจัดการความโกรธของคุณอย่างไร
หลีกเลี่ยงการนำสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับผู้บังคับบัญชาเนื่องจากนายจ้างมีแนวโน้มที่จะจัดการกับฝ่ายจัดการและอาจมองว่าคุณเป็นพนักงานที่ไม่พอใจได้ง่าย พยายามแสดงตัวเองว่าเป็นคนที่ชอบคนส่วนใหญ่บางครั้งก็รู้สึกหงุดหงิดตามสถานการณ์บางอย่าง แต่ไม่กระเซ็นออกมาด้วยความโกรธ
ตัวอย่างเช่นคุณอาจพูดว่า "เมื่อฉันอยู่ในช่วงเวลาที่ จำกัด และทำงานเพื่อเสร็จสิ้นโครงการฉันรู้สึกหงุดหงิดถ้าฉันเจอปัญหาอุปสรรคเช่นถ้าอินเทอร์เน็ตของฉันไม่โหลดหรือคู่ค้าของฉันกำลังหลุดลอย"
ในขณะที่คุณต้องการระมัดระวังในเรื่องโทษคนอื่น ๆ คุณสามารถพูดถึงพฤติกรรมในสำนักงานบางอย่างที่ไม่เหมาะสมกับคุณเช่นถ้าเพื่อนร่วมงานบ่นว่ามากเกินไปหรือใช้ทรัพยากรของ บริษัท ในทางที่ผิด กุญแจสำคัญที่นี่คือการพูดถึงสิ่งต่างๆที่อาจส่งผลกระทบต่อ บริษัท อย่างเช่นข้อมูลทรัพยากรของ บริษัท ที่ถูกนำมาใช้อย่างไม่ถูกต้องหรือเป็นโอกาสที่จะแสดงให้เห็นว่าคุณจัดการกับสถานการณ์ที่ลำบากได้อย่างไร
สิ่งที่สำคัญที่สุดในการตอบคำถามของคุณจะเป็นแบบที่คุณอธิบายว่าคุณจัดการกับความโกรธของคุณอย่างไร คำตอบที่เน้นการวัดและการตอบสนองที่ควบคุมมีประสิทธิภาพมากที่สุด พยายามตอบสนองในลักษณะที่แสดงว่าคุณรู้จักความโกรธของคุณ แต่อย่าแสดงออกด้วยอารมณ์หรือความรู้สึกที่น่าทึ่ง
หากคุณพูดถึงพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณหรือขาดความรับผิดชอบของผู้ร่วมงานอธิบายว่าคุณอาจจะต้องเผชิญหน้ากับเขาหรือไม่อย่างไรและให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ บางทีคุณอาจเสนอคำแนะนำและจากนั้นก็เดินออกไปก่อนที่สิ่งต่างๆจะร้อนขึ้น เรื่องราวใดที่คุณสามารถให้ได้ให้ชี้ประเด็นว่าคุณเป็นคนที่มีศีรษะและมีเหตุมีผลซึ่งไม่ยอมให้อารมณ์ของตัวเองคึกคักในที่ทำงาน
การตอบสนองที่ดีที่สุดสำหรับงานด้านการจัดการ
ผู้จัดการที่คาดหวังอาจถูกถามคำถามนี้เพื่อพิจารณาว่าพวกเขามีความสามารถเพียงพอที่จะ รับมือกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับพนักงาน ได้หรือไม่ ในสถานการณ์เช่นนี้คุณอาจอธิบายถึงวิธีจัดการกับประสิทธิภาพที่ต่ำลง
จงอธิบายให้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อพูดถึงปัญหานี้ตัวอย่างเช่นแทนที่จะพูดว่าบ๊อบมักไม่น่าไว้ใจบอกว่าบ๊อบพลาดกำหนดเวลาหลายอย่างที่ต้องทำร่วมกันเพื่อสร้างผลงานของเขาเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า จากนั้นพูดคุยเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณใช้ในการแก้ไขปัญหา
ไม่ได้อยู่ในความผิดหวังของคุณ พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นในการแก้ปัญหาและทำให้ทีมประสบความสำเร็จมากขึ้น มุ่งเน้นไปที่พฤติกรรมไม่ใช่คุณสมบัติที่แท้จริง - ไม่ใช่ว่าบ๊อบไม่รับผิดชอบหรือไม่สนใจเพื่อนร่วมทีมของเขาก็ว่าเขากำลังล่าช้ากับงานของเขา
โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีความรู้สึกส่วนตัวเกี่ยวกับพฤติกรรมโดยทั่วไปเช่นถ้าคุณเป็นคนที่หลงใหลในสายตาที่รู้สึกว่าอะไรก็ตามหลังจากผ่านไป 15 นาทีก็ช้าคุณอาจพูดคุยเกี่ยวกับรายงานหรือเพื่อนร่วมงานที่ยากลำบากได้ เป็นคนสุดท้ายในการประชุมทุกครั้ง
ด้วยเหตุนี้คุณควรเลือกเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยของคุณอย่างละเอียด มาสัมภาษณ์พร้อมกับตัวอย่างบางส่วนของสิ่งที่ทำให้คุณโกรธในอดีต ... แต่อย่าพูดถึงสิ่งใดที่ทำให้คุณโกรธเมื่อใดก็ตามที่คุณคิดถึงเรื่องนี้ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำก็คือให้ผู้จัดการฝ่ายการจ้างงานรู้สึกว่าคุณเป็นคนที่ไม่สามารถปล่อยมือได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการกับพนักงานที่มีปัญหา พวกเขาอาจตัดสินใจว่าปัญหาคือคุณและเลือกใช้ผู้อื่นเย็น
โดยปกติคุณควรระบุวิธีที่คุณสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงเกี่ยวกับพฤติกรรมปัญหาหรือปัญหาด้านประสิทธิภาพและตั้ง แผนการปรับปรุงประสิทธิภาพ แผนควรรวมถึงผลกระทบต่อการดำเนินงานที่ไม่ดีอย่างต่อเนื่องและคุณอาจร่วมมือกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลในการวางแผนอย่างไร