โปรแกรมร้องทุกข์ของผู้ตรวจการกองทัพอากาศ (IG)

โปรแกรมการร้องเรียนเกี่ยวกับกองทัพอากาศของ IG เป็น เครื่องมือที่ เป็นผู้นำ ซึ่งบ่งชี้ว่าการมีส่วนร่วมของคำสั่งใดที่จำเป็นในการแก้ไขจุดอ่อนของระบบอย่างเป็นโปรแกรมหรือขั้นตอนและเพื่อให้แน่ใจว่าทรัพยากรมีการใช้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล แก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อภารกิจของกองทัพอากาศอย่างรวดเร็วและเป็นกลาง สร้างบรรยากาศของความไว้วางใจซึ่งประเด็นต่างๆสามารถแก้ไขได้อย่างเป็นกลางและสามารถแก้ไขได้โดยปราศจากการตอบโต้หรือกลัวการแก้แค้น และช่วยผู้บัญชาการในการปลูกฝังความเชื่อมั่นในการเป็นผู้นำกองทัพอากาศ

ค่าใช้จ่ายหลักของ IG คือการรักษาความน่าเชื่อถือของระบบ IG กองทัพอากาศโดยการตรวจสอบการดำรงอยู่ของการสืบสวนการร้องเรียนที่ตอบสนองและโปรแกรม FWA ที่โดดเด่นด้วยความเที่ยงธรรมและความเที่ยงธรรม เฉพาะ IG สามารถตรวจสอบข้อกล่าวหาเรื่องการแก้แค้นภายใต้พระราชบัญญัติการคุ้มครองผู้กระทําความผิดทางทหาร (Military Whistleblower's Protection Act) IG ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความกังวลของกองทัพอากาศในการปฏิบัติงานการสำรองและยามสมาชิกพนักงานพลเรือนสมาชิกในครอบครัวผู้เกษียณอายุและผลประโยชน์สูงสุดของกองทัพอากาศจะได้รับการอธิบายผ่านข้อเท็จจริงที่เป็นข้อเท็จจริง

การติดตั้ง IG Program

แนวคิดเกี่ยวกับ IGs การติดตั้งแบบเต็มรูปแบบแบบเต็มเวลาถูกนำมาใช้เพื่อขจัดความขัดแย้งทางผลประโยชน์ความขาดอิสระหรือความเข้าใจโดยเจ้าหน้าที่กองทัพอากาศ นี่เป็นผลมาจากการปฏิบัติหน้าที่ในการกำหนดลำดับการสั่งงานและบทบาทของ IG ให้กับเจ้าหน้าที่รายเดิม IG การติดตั้งจะถูกจัดเป็นฟังก์ชันเจ้าหน้าที่รายงานโดยตรงกับผู้บัญชาการติดตั้ง

บทบาท IG

IGs คือ "สายตาและหู" ของผู้บัญชาการ พวกเขาให้ผู้บัญชาการทราบถึงพื้นที่ที่น่าเป็นห่วงซึ่งสะท้อนจากแนวโน้ม พวกเขาทำหน้าที่เสมือนนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์และนายหน้าที่ซื่อสัตย์ในการแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียน พวกเขาให้การศึกษาและการฝึกอบรมผู้บัญชาการและสมาชิกของฐานรากเกี่ยวกับสิทธิและความรับผิดชอบของตนในเรื่องเกี่ยวกับระบบกองทัพอากาศของ IG; และช่วยผู้บัญชาการป้องกันไม่ให้ตรวจพบและแก้ไข FWA และการจัดการที่ไม่เหมาะสม

การร้องเรียนส่วนบุคคลและการเปิดเผยข้อมูลของ FWA ช่วยผู้บังคับบัญชาค้นพบและแก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและขวัญกำลังใจของบุคลากรที่ได้รับมอบหมาย การแก้ปัญหาสาเหตุของการร้องเรียนอาจช่วยป้องกันอาการรุนแรงหรือผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นได้เช่นการลดประสิทธิภาพอุบัติเหตุการทำงานที่มีคุณภาพ ไม่ดีขวัญกำลังใจที่แย่ หรือการสูญเสียทรัพยากร แม้ว่าข้อกล่าวหาอาจไม่ได้รับการพิสูจน์หลักฐานหรือผลการตรวจสอบอาจเปิดเผยปัญหาเกี่ยวกับขวัญกำลังใจในระบบหรือปัญหาอื่น ๆ ที่ขัดขวางประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของภารกิจ

การสืบสวนไม่ครอบคลุมและการร้องเรียนไม่เหมาะสม

การสอบถามเกี่ยวกับการบริหารหรือการสอบสวนที่ควบคุมโดยคำสั่งนโยบายและคำแนะนำอื่น ๆ จะไม่ได้รับการคุ้มครองภายใต้โปรแกรมการร้องเรียน IG การสืบสวนและการสืบสวนเหล่านี้รวมถึงการสืบสวนและการไต่สวนของผู้บังคับบัญชาโดยละเอียดสำนักงาน สืบสวนพิเศษ กองทัพอากาศ (AFOSI) หรือกองกำลังรักษาความปลอดภัยสืบสวนและสอบสวนของพนักงานพลเรือนที่มีสิทธิอุทธรณ์เฉพาะตามกฎหมายหรือข้อตกลงสหภาพแรงงาน การตรวจสอบภายใต้อำนาจของ UCMJ หรือคู่มือสำหรับศาลทหาร (MCM) บรรทัดหน้าที่หรือรายงานการสืบสวนการสำรวจการประกันคุณภาพใน Air Force Medical Service Boards อุบัติเหตุอุบัติเหตุทางอากาศหรือการสืบสวนความปลอดภัย และการสืบสวนเหตุการณ์ทางการแพทย์ยังมี ไม่ได้รับการคุ้มครองภายใต้โปรแกรมการร้องเรียน IG

นอกจากนี้โปรแกรมร้องเรียน IG อาจไม่สามารถใช้สำหรับเรื่องที่ได้รับการแก้ไขตามปกติผ่านช่องทางร้องเรียนหรืออุทธรณ์อื่น ๆ นอกจากจะมีหลักฐานว่าช่องทางเหล่านี้ขัดขวางเรื่องหรือกระบวนการนี้ หากคำสั่งหรือคำสั่งของนโยบายระบุวิธีการเฉพาะในการแก้ไขหรืออุทธรณ์ต่อข้อร้องเรียนผู้ร้องเรียนต้องใช้วิธีการเหล่านี้ก่อนที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนข้อร้องเรียน ผู้ร้องเรียนต้องให้หลักฐานบางอย่างที่เกี่ยวข้องว่าขั้นตอนดังกล่าวไม่ถูกต้องหรือจัดการอย่างผิดกฎหมายก่อนที่ช่อง IG จะดำเนินการเรื่องการร้องเรียนเรื่องผิดพลาด ความไม่พึงพอใจหรือความไม่เห็นด้วยกับผลหรือการค้นพบของกระบวนการร้องทุกข์หรืออุทธรณ์อื่นไม่ได้เป็นพื้นฐานเพียงพอที่จะรับประกันการตรวจสอบ IG

ตัวอย่างข้อร้องเรียนที่ไม่ได้รับการคุ้มครองและระบบควบคุม / คำสั่ง:

การยื่นคำร้องเรียนเรื่อง IG

สมาชิกกองทัพอากาศและพนักงานพลเรือนมีหน้าที่ต้องรายงาน FWA หรือการจัดการที่ผิดพลาดอย่างรวดเร็ว การละเมิดกฎหมายนโยบายขั้นตอนหรือข้อบังคับ ความไม่ยุติธรรม; การใช้อำนาจที่ไม่เหมาะสมพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือการกระทำผิด และความบกพร่องหรือสภาพเหมือนกันให้กับผู้บังคับบัญชาหรือผู้บังคับบัญชาที่เหมาะสมไปยัง IG หรือผู้ตรวจสอบที่เหมาะสมอื่น ๆ หรือผ่านทางช่องทางร้องทุกข์ ผู้ร้องเรียนควรพยายามแก้ปัญหาในระดับที่ต่ำที่สุดโดยใช้ช่องคำสั่งก่อนที่จะกำหนดที่อยู่ในระดับที่สูงขึ้นหรือ IG ห่วงโซ่คำสั่งของการกำกับดูแลในทันทีสามารถแก้ข้อร้องเรียนได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากกว่าระดับที่สูงขึ้นซึ่งไม่คุ้นเคยกับสถานการณ์ ใช้ระบบ IG เมื่อส่งต่อไปยัง command chain จะไร้ประโยชน์หรือมีความกลัวที่จะถูกแก้แค้น

วิธีการยื่นเรื่องร้องทุกข์ของ IG:

  1. หากคุณเชื่อว่าคุณไม่สามารถแก้ปัญหาการร้องเรียนของคุณในช่องคำสั่งได้ให้ตรวจสอบด้านบนเพื่อดูว่าควรยื่นเรื่องร้องเรียนกับ IG หรือไม่ คุณอาจยื่นคำร้องหากคุณเชื่อว่าพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมเกิดขึ้นหรือมีการละเมิดกฎหมายนโยบายขั้นตอนหรือระเบียบที่เกิดขึ้น
  2. กรอกข้อมูลข้อมูลบุคลากรในแบบฟอร์ม AFF 102 (พิมพ์หรือพิมพ์ได้ชัดเจน) (รูปแบบที่ต้องการสำหรับการยื่นเรื่องร้องเรียน) เพื่อให้สามารถทำซ้ำได้ง่าย
  3. สรุปความเป็นจริงและข้อมูลพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับปัญหาหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับแบบฟอร์ม AFF 102
  4. แสดงรายละเอียดข้อกล่าวหาเรื่องการทำผิดคำย่อ (โดยทั่วไป) และให้รายละเอียดเล่าเรื่องที่สนับสนุนและเอกสารภายหลังเมื่อได้รับการสัมภาษณ์ เขียนข้อกล่าวหาเป็นกระสุนที่ตอบว่าใครเป็นผู้กระทำผิด การฝ่าฝืนคืออะไร กฎหมายว่าด้วย, นโยบาย, ขั้นตอนหรือระเบียบถูกละเมิด และเมื่อมีการละเมิดเกิดขึ้น
  5. ยื่นแบบฟอร์มการฟ้องร้องฉบับสมบูรณ์ 102 ให้กับ IG ของกองทัพอากาศและตั้งการประชุมติดตามเพื่อหารือเรื่องการร้องเรียน
  6. ถ้า IG มีชื่ออยู่ในคำร้องเรียนให้ติดต่อ IG ระดับถัดไป

สิทธิของผู้ร้องเรียน

ผู้ร้องเรียนมีสิทธิที่จะ:

ความรับผิดชอบของผู้ร้องเรียน

ผู้ร้องเรียนต้องยื่นภายใน 60 วันนับจากวันที่ทราบว่าผิดพลาด ข้อร้องเรียนของ IG ที่ไม่ได้รายงานภายใน 60 วันอาจเป็นอุปสรรคต่อการรวบรวมหลักฐานและพยานหลักฐานอย่างจริงจัง IG สามารถยกเลิกการร้องเรียนได้ถ้าหากพิจารณาถึงลักษณะของข้อกล่าวหาที่ไม่ถูกต้องและระยะเวลามีความเป็นไปได้ที่ว่าข้อมูลที่รวบรวมไม่เพียงพอจะสามารถรวบรวมได้เพื่อกำหนดหรือไม่มีผลประโยชน์ใด ๆ ของกองทัพอากาศพิเศษเพื่อให้เหตุผลในการตรวจสอบเรื่องนี้ ผู้ร้องเรียนต้องร่วมมือกับผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงด้วยการให้ข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงและมีความเกี่ยวข้องกับประเด็นต่างๆ ผู้ร้องเรียนต้องเข้าใจว่าพวกเขากำลังยื่นแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ เพราะฉะนั้นพวกเขายังคงต้องถูกลงโทษด้วยการรู้แจ้งอย่างผิด ๆ และส่งการสื่อสารที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ

นโยบายการรักษาความลับ

IG พยายามทุกวิถีทางในการปกป้องตัวตนของผู้ร้องเรียนจากบุคคลภายนอก IG IGs อาจปล่อยชื่อของผู้ร้องเรียนเฉพาะในความต้องการอย่างเป็นทางการเท่านั้น เจ้าหน้าที่สืบสวนไม่เปิดเผยชื่อของผู้ร้องเรียนต่อเรื่องหรือพยานหรืออนุญาตให้ผู้ร้องเรียนอ่านข้อร้องเรียนโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก IG หรือแต่งตั้ง

ข้อมูลข้างต้นได้มาจาก AFPAM36-2241V1