คำวิเศษของการขาย
หนึ่งใน "ความลับ" เหล่านี้เป็นคำที่นิยมใช้ทั่วไปซึ่งเป็นคำที่โน้มน้าวใจที่สุดในภาษาอังกฤษ
เพราะ
คำว่า "เพราะ" ได้แสดงให้เห็นในหลาย ๆ การศึกษาที่มีประสิทธิภาพมาก สำหรับผู้ที่ขายสินค้าที่เข้าใจความสำคัญของความสามารถในการชักชวนให้อยู่ในอาชีพของพวกเขาการเพิ่มคำว่า "เพราะ" ในบทสนทนาของพวกเขาอาจทำให้เกิดความแตกต่างอย่างน่าประหลาดใจ
ความตั้งใจของบทความนี้ไม่ใช่การเจาะลึกด้านจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังคำพูดโน้มน้าวใจนี้ แต่แทนที่จะเสนอคำแนะนำอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับการใช้คำในกิจกรรมการขายประจำวันของคุณ
โทรเย็น
ไม่ว่าคุณจะโทรหาโทรศัพท์หรือโทรหาคุณก็ต้องเผชิญหน้ากับเป้าหมายแต่ละครั้งคุณควรมีเป้าหมายสำหรับการโทรแต่ละครั้ง แต่เมื่อคุณมีเป้าหมายในการโทรเย็นสิ่งที่ตลกเกิดขึ้น คนในสำนักงานที่คุณโทรมามีภารกิจในการป้องกันไม่ให้คุณบรรลุเป้าหมาย
พวกเขามักเรียกกันว่า "คนเฝ้าประตู" และพวกเขาได้รับค่าจ้างดูเหมือนว่าจะกำจัดผู้โทรหรือผู้เข้าชมออก
ดังนั้นเมื่อมืออาชีพการขายหยุดลงหรือโทรถามเพื่อพูดคุยกับผู้ตัดสินใจคนเฝ้าประตูไปสู่การปฏิบัติ!
หากตัวแทนโทรเย็นเพียงแค่เปลี่ยนวิธีที่ใช้และรวมคำว่า "เพราะ" อัตราความสำเร็จในการโทรเข้ามาอย่างรุนแรงจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก นี่คือตัวอย่างของวิธีการผสมผสาน "เพราะ:"
"สวัสดีฉันชื่อโทมัสเฟลป์สฉันโทรหาผู้ที่ตัดสินใจเกี่ยวกับระบบโทรศัพท์ของคุณเพราะฉันมีข้อมูลบางอย่างที่ฉันต้องการแชร์กับพวกเขา"
การรวมคำว่า "เพราะ" เป็นการยืนยันเหตุผลของการโทรของคุณและช่วยให้พนักงานรักษาความปลอดภัยรู้ว่าคุณมีเหตุผลที่ถูกต้องในการโทร เป็นสิ่งที่น่าสนใจที่จะต้องทราบว่าการวิจัยชี้ให้เห็นว่าเหตุผลที่ให้ไว้เพราะ "เพราะ" ไม่จำเป็นต้องสร้างความรู้สึกมากนัก เพียงแค่ได้ยินคำว่า "เพราะ" มักจะเพียงพอที่จะบรรลุเป้าหมายของคุณ
การนัดหมาย
ผู้เชี่ยวชาญ ไม่ว่าง หลายคนที่คุณจะหรือกำลังเรียกร้องให้ทำมากกว่าหนึ่งงานและมีเวลาน้อยมากในการพบปะกับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายทุกคนที่โทรหาพวกเขา ดังนั้นการนัดหมายมักเป็นก้าวที่ยากที่สุดใน รอบการขาย
ความคิดหลักในใจของบุคคลเมื่อได้รับการขอให้กำหนดเวลาการประชุมคือ "ทำไมฉันจึงควร?" ถ้าคุณขายมืออาชีพไม่สามารถให้เหตุผลที่แข็งแกร่งพอสำหรับคนที่จะพบกับคุณพวกเขาจะไม่ หากคุณมีความท้าทายอย่างต่อเนื่องที่ทำให้ลูกค้าเป้าหมายตกลงที่จะพบปะกับคุณลองแทรก "เพราะ" ในคำขอของคุณ นี่คือตัวอย่าง:
Mrs. Prospect ฉันเข้าใจและชื่นชมว่าคุณเป็นอย่างไรและฉันจะไม่ขอนัดพบกับคุณเว้นเสียแต่ว่าฉันรู้สึกถึงผลิตภัณฑ์ของฉันอย่างมากและอาจเป็นประโยชน์ต่อคุณและ บริษัท ของคุณ ฉันต้องการตั้งค่าการประชุม 30 นาทีกับคุณเนื่องจากฉันแน่ใจว่าคุณจะสนใจที่จะหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของฉัน
ปิดการขาย
การปิดการขายลดลงไปถึงยอดที่คุณทำในแต่ละขั้นตอนของวงจรการขายดังนั้นอย่าคาดหวังว่าคุณจะสามารถใช้คำวิเศษในการปิดของคุณได้และสามารถลดขั้นตอนการทำงานที่จำเป็นในขั้นตอนอื่น ๆ ได้ โปรดจำไว้ว่าไม่มีความลับในการขาย แต่เป็นชุดของความลับที่ต้องผสมผสานกัน
หากคุณทำได้ดีกับการหาลูกค้ามีคุณสมบัติสร้างความสามัคคีในการออกแบบโซลูชันและพร้อมที่จะปิดการขายลองเพิ่ม "เนื่องจาก" ในบทสนทนาของคุณ อย่าคิดว่าการใช้ "เพราะ" จะเป็นการชดเชยหรือทดแทนงานหนักหรือความพยายามที่ขยันขันแข็งตลอดวงจรการขาย แต่คุณอาจตระหนักว่าการปิดของคุณทำงานได้ราบรื่นมากขึ้นและการเพิ่มเปอร์เซ็นต์การปิดของคุณ