วิธีการยื่นเรื่องร้องทุกข์ต่อหน่วยงานจัดเก็บ

ฉันจะรายงานตัวเก็บรวบรวมหนี้ที่มีการละเมิดสิทธิ์ของฉันได้อย่างไร

นักสะสมหนี้มีบทบาทสำคัญ แต่น่าประหลาดใจว่าบ่อยครั้งที่พวกเขาดูเหมือนจะละเมิดสิทธิส่วนบุคคล ในบางกรณีศิลปินหลอกลวงแกล้งทำเป็นผู้เรียกเก็บเงินโทรศัพท์หรือส่งอีเมลที่เรียกร้องเงิน ในกรณีอื่น ๆ ผู้รวบรวมหนี้อาจถูกต้องตามกฎหมาย แต่หนี้ได้รับการชำระเงินหรือได้รับการอภัยแล้ว ผู้รวบรวมหนี้อาจล่วงละเมิดบุคคลผู้บริสุทธิ์ที่ตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงด้วยตัวตน

ในหลาย ๆ กรณีการยื่นคำร้องเรียนต่อผู้เรียกเก็บหนี้ที่แท้จริงหรือที่ถูกกล่าวหาซึ่งทำให้ชีวิตของคุณน่าสังเวช

วิธีการยื่นเรื่องร้องทุกข์

หากต้องการรายงานการละเมิดสิทธิของคุณที่ถูกกล่าวหาและยื่นเรื่องร้องทุกข์ต่อผู้รับชำระหนี้ให้เริ่มต้นโดยการติดต่อกับอัยการสูงสุดของรัฐ หากรัฐของคุณมีกฎหมายของตัวเอง (นอกเหนือไปจากกฎหมายเกี่ยวกับการจัดเก็บหนี้ของรัฐบาลกลาง) ที่กำหนดขั้นตอนการเรียกเก็บเงินแล้วสำนักงานอัยการสูงสุดของคุณจะทราบ

นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อ Federal Trade Commission (FTC) และยื่นเรื่องร้องเรียน FTC ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ บันทึกข้อร้องเรียนและค้นหารูปแบบและแนวโน้มเกี่ยวกับธุรกิจเฉพาะ

หากต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนกับ FTC เกี่ยวกับแนวทางการเก็บหนี้ให้เขียนถึง:

Federal Trade Commission

ศูนย์ตอบสนองผู้บริโภค

600 Pennsylvania Avenue, NW

Washington, DC 20580

หากต้องการยื่นคำร้องเรียนหรือเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับประเด็นเกี่ยวกับผู้บริโภคฟรีโปรดไปที่ www.ftc.gov หรือโทรฟรี 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261

เว็บไซต์ FTC.gov จะนำคุณสู่กระบวนการออนไลน์แบบหลายขั้นตอนเพื่อรายงานปัญหา

ชนิดของปัญหาที่อยู่ FTC?

FTC สามารถให้ความช่วยเหลือและทิศทางสำหรับบุคคลที่บ่นเกี่ยวกับ:

• เจ้าหนี้รายเดิมเก็บหนี้
• บริษัท อื่นที่ไม่ใช่เจ้าหนี้รายเดิมที่เก็บหนี้

• บริษัท ที่ให้บริการการจัดการหนี้หรือให้คำปรึกษาเกี่ยวกับเครดิต
• บริษัท ที่เสนอเพื่อซ่อมแซมหนี้ของคุณ

หากปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับการตลาดทางโทรศัพท์หรือการตลาดทางตรงที่ไม่พึงประสงค์ทางอีเมลหรือข้อความ FTC จะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปที่ Do Not Call Registry (www.donotcall.gov) หรือขอให้คุณส่งต่ออีเมลที่ไม่ต้องการไปยัง spam@uce.gov

ถ้าคุณจ่ายเงินให้กับองค์กรเพื่อแก้ไขปัญหาหนี้และพบว่าคุณถูกหลอกลวง FTC จะขอให้คุณกรอกแบบสอบถามที่ครอบคลุมและอธิบายเหตุการณ์ตามคำพูดของคุณเอง คุณจะมีตัวเลือกในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลได้มากหรือน้อยเท่าที่คุณต้องการ

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่า FTC จะไม่ดำเนินการตามที่ตำรวจกำหนด อย่างไรก็ตามพวกเขาอาจฟ้อง บริษัท ที่ละเมิดกฎหมายและคุณอาจจะสามารถเก็บเงินได้อย่างน้อยบางส่วนหาก FTC ประสบความสำเร็จในการฟ้องร้อง ตามเว็บไซต์ของพวกเขา "FTC ไม่สามารถแก้ปัญหาการร้องเรียนแต่ละรายการได้ แต่เราสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปได้ตามที่คุณต้องการเพื่อกำหนดจำนวนข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณต้องการ ให้ข้อมูลการติดต่อทางข้อมูลจะทำให้ง่ายขึ้นหากเรา ต้องติดต่อคุณเพื่อขอรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการร้องเรียนของคุณ "

จะทำอย่างไรถ้าการเก็บหนี้ไม่ใช่ของคุณ

ค้นหาหน่วยงานที่คุณเป็นหนี้