คำอธิบายเกี่ยวกับงานธนาคารพาณิชย์
ธนาคารเทรดเดอร์มักเป็นจุดแรกของการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเมื่อเข้าสู่ธนาคาร ดังนั้นรูปแบบการโต้ตอบที่เป็นกันเองและเป็นมิตรจึงจำเป็นต้องตั้งค่าเสียงการบริการลูกค้าที่เหมาะสมกับผู้เข้าชม
Tellers จะตรวจสอบตัวตนของลูกค้าและประมวลผลคำขอเงินฝากและถอนจากบัญชีผู้มีพระคุณ พวกเขาสร้างเช็คที่ได้รับการรับรองและใบสั่งจ่ายเงินตามข้อกำหนดของลูกค้า พนักงานบางคนแลกเปลี่ยนสกุลเงินอื่น ๆ พวกเขาตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคารและแนะนำลูกค้าให้กับพนักงานคนอื่น ๆ เพื่อทำรายการธนาคารที่ซับซ้อนมากขึ้น
ธนาคารจะต้องนับเงินสดในลิ้นชักเมื่อพวกเขาเริ่มต้นการโอนย้ายและปรับยอดเงินสดที่เหลือเมื่อสิ้นสุดการโอนเงินไปยังบัญชีได้อย่างถูกต้องสำหรับเงินฝากและการกระจายตัว
คนทำงานส่วนใหญ่ทำงานในสาขาของชุมชนและธนาคารพาณิชย์ คนทำงานบางคนทำงานให้กับสหภาพเครดิต
ความต้องการด้านการศึกษาและการฝึกอบรม
ข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับ tellers คือการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย อย่างไรก็ตามนายธนาคารที่มีวุฒิการศึกษาระดับ ป.ท. หรือปริญญาตรีสามารถที่จะเตรียมความพร้อมให้กับผู้ช่วยผู้จัดการธนาคารส่วนบุคคลเจ้าหน้าที่สินเชื่อและผู้จัดการธนาคารได้ง่ายขึ้น
การเรียนในวิชาธุรกิจการเงินการบัญชีและเศรษฐศาสตร์จะเป็นประโยชน์สำหรับนายธนาคารที่คาดหวังว่าจะเรียนในวิทยาลัย การฝึกอบรมส่วนใหญ่สำหรับ tellers จะทำในงานโดยผู้จัดการและมีประสบการณ์มากขึ้น tellers
พนักงานที่สนใจในการเป็นพนักงานธนาคารควรพัฒนาและแสดงทักษะการบริการลูกค้าและทักษะทางคณิตศาสตร์ตลอดจนการวางแนวต่อรายละเอียดและความถูกต้อง
เงินเดือนพนักงานธนาคาร
ตามที่สำนักสถิติแรงงาน, tellers ธนาคารได้รับค่าเฉลี่ยของ $ 27,260 ใน 2016 ด้านบน 10% ของ tellers ธนาคารได้รับอย่างน้อย $ 37,760 ในขณะที่ด้านล่าง 10% ได้น้อยกว่า 20,810
แนวโน้มการจ้างงาน
ตามที่สำนักงานสถิติแรงงานโอกาสสำหรับ tellers ธนาคารคาดว่าจะลดลง 8% จาก 2016-2026 เนื่องจากอัตโนมัติที่เพิ่มขึ้นและการเกิดขึ้นของธนาคารออนไลน์ / มือถือ อย่างไรก็ตามธนาคารยังคงมีลูกจ้างจำนวนมากที่จะตอบคำถามและให้การติดต่อส่วนบุคคล ตำแหน่งนี้สามารถนำไปสู่งานที่รับผิดชอบมากขึ้นเช่นเจ้าหน้าที่สินเชื่อ
วิธีการหางานธนาคาร Teller
วิธีที่ดีในการหางานเพิกถอนคือการเยี่ยมชมธนาคารในประเทศ ในช่วงเวลาที่พวกเขาไม่ยุ่งและขอพูดคุยกับผู้จัดการ เริ่มต้นด้วยธนาคารที่คุณหรือครอบครัวของคุณมีบัญชีอยู่ หากการโต้ตอบของคุณประสบความสำเร็จคุณจะถูกขอให้กรอกใบสมัคร ปฏิบัติตามผ่านกับขั้นตอนการสมัครทันที บ่อยครั้งนี้เกี่ยวข้องกับการกรอก ใบสมัครออนไลน์
ติดต่อกับเพื่อนบ้านและเพื่อนฝูง ในครอบครัวและถามว่าพวกเขารู้จักใครที่ทำงานที่ธนาคารในประเทศหรือไม่และถ้ามีให้สอบถามข้อมูลติดต่อของคุณ
ค้นหา Google โดยใช้ชื่อเมืองที่คุณต้องการทำงานและ "ธนาคาร" หรือ "ธนาคาร" เช่น "Huntington, NY banks" ตรวจสอบเว็บไซต์ของธนาคารเพื่อดูว่าคุณสามารถสมัครออนไลน์สำหรับตำแหน่ง teller ได้หรือไม่
ตรวจสอบรายการงาน คุณจะพบตำแหน่งงานว่างในโฆษณาที่ได้รับการลงโฆษณาในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นซึ่งโดยปกติแล้วจะมีให้บริการทางออนไลน์และใน เว็บไซต์ของ Search Engine เช่น Indeed.com
สิ่งที่ต้องทำเพื่อสัมภาษณ์งานธนาคาร
ธนาคารมีสติภาพ เพื่อแต่งกายเป็นส่วนหนึ่งใน ชุดเครื่องแต่งกายของนักธุรกิจ มืออาชีพ
นักเสื้อหรือสูทจะตีโทนที่ถูกต้องและแสดงให้นายจ้างทราบว่าคุณร้ายแรง
ทักทายผู้จัดการด้วยการจับมือแน่น และรอยยิ้มที่อบอุ่น พร้อมที่จะแบ่งปันความสนใจที่แข็งแกร่งในด้านการธนาคาร ดูจุดเด่นบางอย่างที่ตรงกับความต้องการของงาน
เตรียมพร้อมที่จะอ้างอิงบทบาทหลักสูตรและงาน ที่คุณใช้เนื้อหาเหล่านั้น ตัวอย่างเช่นคุณอาจพูดว่า "ฉันชอบคณิตศาสตร์เสมอและได้รับคะแนนที่ดีในเรื่องนี้ฉันเป็นเหรัญญิกของสโมสรเพื่อความบันเทิงและได้เก็บรักษาบันทึกทางการเงินของสโมสรไว้อย่างถูกต้อง"
ฝึกการนำเสนอของคุณ กับเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว อ่านเคล็ดลับเหล่านี้สำหรับ การสัมภาษณ์
ตัวอย่างทักษะการธนาคาร
ถึงแม้ว่าธนาคารแต่ละแห่งจะมีความสำคัญในลำดับความสำคัญมากที่สุด แต่มองหาทักษะบางอย่างในกลุ่มพนักงานที่คาดหวัง ทักษะเหล่านี้คือทักษะที่คุณต้องมี (หรือพัฒนา) หากคุณต้องการรับงานเป็นนายธนาคารและเป็นทักษะที่คุณควรเน้นทั้งในเอกสารการสมัครและการสัมภาษณ์ของคุณ
รายการนี้ไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ แต่จะสำรวจทักษะที่สำคัญที่สุดบางอย่างของ tellers
การบัญชีขั้นพื้นฐาน
พนักงานธนาคารต้องรับผิดชอบเงินและต้องสามารถติดตามตัวเลข ถึงแม้ว่าการทำธุรกรรมส่วนใหญ่จะได้รับคำแนะนำและติดตามโดยคอมพิวเตอร์ แต่หมอดิเนอร์ยังจำเป็นต้องทราบว่าตัวเลขควรเป็นอย่างไรเพื่อให้พวกเขาสามารถรับรู้และตอบสนองต่อปัญหาได้หากเกิดขึ้น ทบทวน รายการทักษะการบัญชี ที่จะช่วยให้คุณได้รับการว่าจ้าง
ใส่ใจในรายละเอียด
ความใส่ใจในรายละเอียดเป็นส่วนใหญ่ของงานของพนักงานธนาคารตั้งแต่การจัดการเงินอย่างถูกต้องเพื่อรักษาบันทึกการทำธุรกรรมที่ถูกต้องเพื่อทำตามโปรโตคอลความปลอดภัยที่เหมาะสม ข้อผิดพลาดอาจนำไปสู่การละเมิดความปลอดภัยหรือการปรากฏตัวของความผิดปกติในบัญชีและอาจนำไปสู่การสูญเสียความไว้วางใจจากประชาชนในธนาคาร
ความรู้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ทางการเงิน
นายธนาคารต้องสามารถใช้ซอฟต์แวร์ทางการเงินเฉพาะทางได้ การฝึกอบรมอาจมีอยู่ในงาน แต่การทำความเข้าใจกับซอฟต์แวร์ก่อนเป็นข้อได้เปรียบที่แน่นอน
การสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจา
พนักงานธนาคารจัดการเงิน แต่พวกเขายังจัดการคน พนักงานจะต้อง สื่อสาร กับทั้งเพื่อนร่วมงานและลูกค้า อย่างชัดเจน สามารถอธิบายนโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติงานและอาจเป็นไปได้ที่จะรับมือกับโจรปล้นธนาคารได้โดยไม่ต้องตื่นตระหนก นายธนาคารเป็นหน้าสาธารณะของนายจ้างให้กับลูกค้าส่วนใหญ่และต้องเป็นตัวแทนนายจ้างของตนได้ดี
รายการทักษะการธนาคาร
A - G
- ความถูกต้อง
- ตอบคำถามของลูกค้า
- ใส่ใจในรายละเอียด
- การจัดสรรยอดคงเหลือ
- ซอฟต์แวร์ธนาคาร
- พูดได้สองภาษา
- การบำรุงรักษาลิ้นชักเก็บเงินสด
- การตรวจสอบบัญชีเงินฝาก
- การตรวจสอบการถอนบัญชี
- โปรแกรมคอมพิวเตอร์
- คมนาคม
- การขายข้ามบริการ
- ความสัมพันธ์กับลูกค้า
- บริการลูกค้า
- การอุทิศ
- เงินฝาก
- รายละเอียด Oriented
- การกำกับลูกค้า
- การกำหนดขั้นตอน
- สันทัด
- การใช้ดุลพินิจ
- การรับรู้บริการทางการเงิน
H - M
- ความแม่นยำสูง
- คำพิพากษาเรียก
- ซ่อมบำรุง
- การบำรุงรักษาเงินสดย่อย
- ความสำคัญกับรายละเอียด
- การเปลี่ยนแปลง
- คณิตศาสตร์
- Microsoft Office
- Microsoft Word
- การจัดการเงิน
- เป็นเงิน
N - S
- บรรยากาศที่เป็นบวก
- การทำธุรกรรมการธนาคาร
- การจัดการธุรกรรมที่เหมาะสม
- เสนอปัญหาการทำธุรกรรม
- การรับธุรกรรมการธนาคาร
- การประนีประนอม
- บันทึกการรักษา
- เงินฝากออมทรัพย์
- การหักบัญชีเงินฝากออมทรัพย์
T - Z
- การสอบถามเกี่ยวกับธุรกรรม
- การทดลองใช้ Balancing
- การสื่อสารด้วยวาจา
- การตรวจสอบ
- กำลังตรวจสอบธุรกรรม
- การถอนเงิน
- การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร
ตำแหน่งงานที่ ยอดเยี่ยมที่สุด ในอุตสาหกรรมการธนาคาร