การประเมินความฉลาดทางอารมณ์ของผู้สมัคร (EI)
บางครั้งผู้สัมภาษณ์ประเมินความฉลาดทางอารมณ์โดยผ่านการทดสอบทางด้านการเขียนและการทดสอบทางจิตวิทยา บางครั้งผู้สัมภาษณ์เพียงแค่ถามคำถามพิเศษเพื่อประเมิน EI
Emotional Intelligence คืออะไร?
ความฉลาดทางอารมณ์ (EI) คือความสามารถของแต่ละคนในการทำความเข้าใจอารมณ์ของตัวเองและอารมณ์ของคนอื่น
การทดสอบผู้สมัครงานด้านความฉลาดทางอารมณ์ (ในรูปแบบของการทดสอบทางจิตวิทยา) เป็นแนวโน้มการจ้างงานที่เพิ่มขึ้นในปัจจุบันซึ่งการตั้งค่าการทำงานหลายอย่างจำเป็นต้องมีการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพเพื่อตอบสนองความต้องการของโครงการหรือเป้าหมายด้านบริการ
ถ้าคนงานมีสติอารมณ์สูงเขาหรือเธอจะมีแนวโน้มที่จะสามารถแสดงอารมณ์ความรู้สึกของตนได้อย่างมีสุขภาพดีและเข้าใจอารมณ์ของคนเหล่านั้นที่ทำงานร่วมด้วยซึ่งจะเป็นการเสริมสร้างความสัมพันธ์และประสิทธิภาพในการทำงาน
วิธีที่คุณจัดการกับตัวเองและความสัมพันธ์กับคนอื่น ๆ
คำถามสัมภาษณ์ที่ประเมินความฉลาดทางอารมณ์มีแนวโน้มที่จะให้ความสนใจกับวิธีที่ผู้สัมภาษณ์ให้ความสำคัญกับตัวเองและจัดการความสัมพันธ์กับผู้อื่น
คำถามที่ถามบ่อยๆคือ คำถามเกี่ยวกับพฤติกรรม ซึ่งหมายความว่าพวกเขาขอให้ผู้สัมภาษณ์อธิบายว่าเขาทำอะไรในสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงานในอดีต ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการสัมภาษณ์ EI
ตัวอย่างคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับความฉลาดทางอารมณ์ของคุณ
- อะไรคือจุดอ่อนของคุณ? คุณจะเอาชนะจุดอ่อนดังกล่าวได้อย่างไร?
- อะไรเป็นแรงจูงใจให้คุณทำผลงานของคุณ?
- อธิบายถึงสถานการณ์การทำงานที่เครียดที่คุณมี คุณแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าวได้อย่างไร?
- สิ่งหนึ่งหรือสองสิ่งที่ทำให้คุณรู้สึกโกรธหรือผิดหวังในที่ทำงาน คุณทำอะไรเมื่อคุณโกรธหรือผิดหวังในที่ทำงาน?
- บอกฉันเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณได้รับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคุณและคุณไม่เห็นด้วยกับข้อเสนอแนะ คุณจัดการสถานการณ์ได้อย่างไร?
- บอกฉันเกี่ยวกับความปราชัยที่คุณมีในที่ทำงาน คุณจัดการกับมันได้อย่างไร?
- อธิบายเวลาที่คุณทำผิดพลาดใหญ่ในที่ทำงาน คุณจัดการสถานการณ์ได้อย่างไร?
- บอกฉันเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณต้องจัดการกับการมอบหมายงานหลายครั้งพร้อมกัน คุณรู้สึกอย่างไร? คุณจัดการสถานการณ์ได้อย่างไร?
- บอกฉันเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณรับงานในที่ทำงานซึ่งใหม่สำหรับคุณ คุณรู้สึกอย่างไรกับการทำเช่นนี้?
- คุณจะทำอย่างไรกับเพื่อนร่วมงานที่ไม่ได้ดึงความสนใจไปกับการมอบหมายกลุ่ม?
- เพื่อนร่วมงานของคุณได้รับประโยชน์จากการทำงานร่วมกับคุณอย่างไร?
- บอกฉันเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณทำหรือพูดอะไรบางอย่างที่ส่งผลดีต่อพนักงานเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้า
- คุณเคยสังเกตเห็นว่าคนที่ทำงานกำลังมีปัญหาไหม? คุณรู้ได้อย่างไร? คุณทำอะไรลงไป?
- บอกฉันเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณมีข้อพิพาทกับเพื่อนร่วมงาน คุณทำอะไรเพื่อจัดการกับสถานการณ์?
- อธิบายเวลาที่เพื่อนร่วมงานมาหาคุณมีปัญหา คุณตอบอย่างไร?
- บอกฉันเกี่ยวกับช่วงเวลาที่การทำความเข้าใจมุมมองของคนอื่นช่วยให้คุณบรรลุงานหรือแก้ไขปัญหาได้
- บอกฉันเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณกระตุ้นให้คนอื่นทำสำเร็จ คุณกระตุ้นให้เขาหรือเธออย่างไร?
- ทำไมการพัฒนาความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานของคุณเป็นเรื่องสำคัญ
- คุณจะสร้างความสามัคคีกับเพื่อนร่วมงานอย่างไร?
คำถามและคำตอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสัมภาษณ์
วิธีที่ดีที่สุดในการสัมภาษณ์งานคือการคาดการณ์ คำถามการสัมภาษณ์ที่ยาก ซึ่งอาจเกิดขึ้นก่อนที่คุณจะเดินเข้าไปในห้อง ในขณะที่คำถามเกี่ยวกับความฉลาดทางอารมณ์ของคุณอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายคำถามอื่น ๆ อาจยุ่งยากเท่าเทียมกันขึ้นอยู่กับจุดแข็งและประสบการณ์การทำงานของแต่ละคน
คุณอาจจะถามคำถามที่คุณไม่ได้คิดเช่น "คุณอยากทำงานใน 5 ปีหรือไม่" หรือ "บอกเราเกี่ยวกับความล้มเหลวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณในงานและวิธีจัดการกับปัญหานี้" ควรปฏิบัติตามคำตอบของคุณสำหรับคำถามสัมภาษณ์ที่เป็นไปได้เช่นเดียวกับการตระหนักว่ามี คำถามสัมภาษณ์ บาง เรื่องที่นายจ้างไม่ควรถาม หนึ่งในเทคนิคที่ดีที่สุดคือการขอให้เพื่อนเล่นบทบาทของผู้สัมภาษณ์เพื่อให้คุณสามารถฝึก คำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์ ทั่วไปเหล่านี้ได้