คำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ

ขายด้วยแนวทางของคุณเอง

การขายเป็นงานที่ท้าทายพยายามที่จะขายอะไรบางอย่างที่พวกเขาไม่ต้องการหรือยังไม่ทราบว่าพวกเขาต้องการ! งานของคุณใน การสัมภาษณ์การขาย คือการขายตัวคุณเองให้เป็นคนที่ดีที่สุดสำหรับงานนี้และนี่เป็นโอกาสที่ดีที่จะแสดงทักษะด้านการขายของคุณด้วย คำถาม เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ ผู้สัมภาษณ์จะได้ติดตาม ทักษะการสื่อสาร ของคุณอย่างใกล้ชิดเพื่อพิจารณาว่าคุณเป็นพนักงานขายที่สามารถปิดข้อตกลงได้หรือไม่

นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นถึงงานวิจัยที่คุณทำกับ บริษัท และหารือถึงเหตุผลที่คุณต้องการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะของตน ถ่ายทอดความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การขายของ บริษัท และวิธีการที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ในอดีตของคุณโดยใช้ตัวอย่างและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่เป็นไปได้ ต่อไปนี้เป็นคำถามสัมภาษณ์ทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ

"สิ่งที่สำคัญมากกว่าผลิตภัณฑ์คุณภาพหรือบริการลูกค้ายอดเยี่ยม?"

ตัวอย่างคำตอบ:

  • ผมเชื่อว่าทั้งสองคนจับมือกัน คุณไม่ได้ช่วยลูกค้าด้วยการขายผลิตภัณฑ์ที่ด้อยคุณภาพ ฉันแน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่ฉันเป็นตัวแทนมีคุณภาพและมีคุณค่าที่ดีซึ่งทำให้ฉันมั่นใจว่าฉันจะให้บริการลูกค้าแก่ลูกค้าได้ดีที่สุด
  • สินค้าที่มีคุณภาพมาก่อน เมื่อคุณสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงได้อย่างต่อเนื่องคุณจะให้บริการลูกค้าด้วยสิ่งที่สำคัญที่สุดในการให้บริการลูกค้าซึ่งเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของผลิตภัณฑ์
  • การบริการลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการขาย หากไม่มีบริการที่เป็นมิตรและมีความรู้ผลิตภัณฑ์ไม่สามารถขายได้เอง
  • ฉันมุ่งเน้นที่การขายโซลูชันในรูปแบบใด ๆ ที่ต้องใช้มากกว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการ

"คุณเคยพบเป้าหมายการขายของคุณอย่างสม่ำเสมอหรือไม่"

ธรรมชาติผู้สัมภาษณ์จะต้องการทราบประวัติการขายของคุณและผู้สมัครที่เหมาะจะมีประสบการณ์การประชุมที่ผ่านการพิสูจน์แล้วและเกินเป้าหมายการขาย มาพร้อมที่จะพูดถึงความสำเร็จในการขายของคุณและวิธีที่คุณได้พบและบรรลุเป้าหมาย ยกตัวเลขเป็นหลักฐานเมื่อทำได้

ตัวอย่างคำตอบ:

  • ฉันไม่เคยล้มเหลวที่จะบรรลุหรือเกินเป้าหมายการขายในอาชีพแปดปีของฉัน ปีที่ผ่านมาทีมของฉันมีเป้าหมายเกินเป้าหมายร้อยละ 20 และเพิ่มยอดขายเดือนขึ้นอย่างต่อเนื่อง เราทำสิ่งนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่อุตสาหกรรมกำลังทำสัญญาและทีมอื่น ๆ ไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้

"ขายเทปกระดาษนี้"

การสาธิตทักษะการขายของคุณในจุดที่เป็นคำถามการสัมภาษณ์อายุเพื่อให้คุณคิดเกี่ยวกับเท้าของคุณ เพื่อไม่ให้เกิดปัญหากับคำถามนี้อย่าพยายามเปิดฉากลงในสนามเกี่ยวกับคลิปหนีบกระดาษ หาสิ่งที่ผู้ซื้อ / ผู้สัมภาษณ์กำลังมองหาแล้วขายผลประโยชน์ของคลิปหนีบกระดาษที่ตรงกับความต้องการของเขา ถ้าเขาต้องการบางสิ่งบางอย่างที่ทนทานโปรดทราบว่าคลิปหนีบกระดาษรับประกันได้สองปี ถ้าเขาต้องการอะไรแบบมัลติฟังก์ชั่นให้ระบุว่าคลิปหนีบกระดาษสามารถเก็บเอกสารเงินและเก็บปุ่มไว้ได้