การแยกแยะผลิตภัณฑ์ของคุณ

สินค้าคือผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ขายโดยแหล่งต่างๆโดยไม่มีข้อแตกต่างใด ๆ ตัวอย่างเช่นทองคำเป็นสินค้าโภคภัณฑ์เนื่องจากที่ใดก็ตามที่อาจถูกทำเหมืองและโดยสิ่งที่ บริษัท เป็นหลักผลิตภัณฑ์เดียวกัน การขายสินค้าที่แข่งขันได้ยากเป็นพิเศษเพราะไม่มีประโยชน์พิเศษในการแยกแยะผลิตภัณฑ์ออกจากคู่แข่งพนักงานขายไม่สามารถให้เหตุผลอันมีเหตุผลนอกเหนือจากราคาที่ต่ำได้ว่าทำไมลูกค้าจึงควรซื้อสินค้าจากเขาไม่ใช่คนอื่น

โชคดีที่ผลิตภัณฑ์บางอย่างเป็นสินค้าโภคภัณฑ์อย่างแท้จริง วิธีการสร้างสรรค์สามารถหาจุดที่แตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์หรือบริการเพียงเล็กน้อย น้ำเป็นตัวอย่างที่ดีของสินค้าโภคภัณฑ์ที่เปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ที่แตกต่าง เป็นเวลานานไม่มีใครดูแลที่น้ำของพวกเขามาจากตราบเท่าที่มันไม่ได้เป็นพิษหรือไม่ดีชิม แล้วการประดิษฐ์ของน้ำดื่มบรรจุขวด 'บริสุทธิ์' มาพร้อมกับการถลุงความเป็นอยู่ของสุขภาพและสิ่งแวดล้อม บริษัท น้ำบอกว่าน้ำของพวกเขาดีกว่าเพราะมันมาจากแหล่งความลับสูงในภูเขาเพราะมันถูกกรองและบริสุทธิ์มากเกินไปหรือเพราะมันเต็มไปด้วยวิตามินพิเศษ ซูเปอร์มาร์เก็ตทุกวันนี้มีชั้นวางของและชั้นวางของน้ำดื่มบรรจุขวดจากหลาย บริษัท หาก บริษัท เหล่านี้สามารถสร้างและรักษาตลาดการแข่งขันทางน้ำได้ลองจินตนาการว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยการขายสร้างสรรค์!

คุณภาพ - บริการ - ราคา

พนักงานขายมีทางเลือกพื้นฐาน 3 ประการสำหรับการแบ่งแยกผลิตภัณฑ์: คุณภาพบริการหรือราคา

บริษัท ส่วนใหญ่จะเลือกที่จะให้ความสำคัญกับหนึ่งหรือสองในสามด้านของผลิตภัณฑ์เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะให้ทั้งสามอย่างและคงตัวอยู่ได้ เน้นคุณภาพและบริการหมายถึงการใช้จ่ายเงินในส่วนต่างๆและพนักงานทำให้ไม่สามารถเอาชนะคู่แข่งได้ หากคุณไม่สามารถกำหนดนโยบายของ บริษัท ได้ตัวเลือกของคุณจะถูก จำกัด โดยการตัดสินใจของ บริษัท ว่าควรเน้นประเด็นใด

อย่างไรก็ตามพนักงานขายส่วนใหญ่จะพบว่าพวกเขามีความคล่องตัวมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการฝ่ายขาย ของคุณอาจอนุญาตให้คุณเสนอการรับประกันเพิ่มเติมแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คาดหวังซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถแยกความแตกต่างของบริการหรือคุณภาพ (ขึ้นอยู่กับว่าคุณวางจำหน่าย)

ความแตกต่างของราคา เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจอย่างน้อยสำหรับพนักงานขายเนื่องจากคุณจะต้องจ่ายเงินให้กับมันในระยะสั้นโดยมีการตรวจสอบคอมมิชชั่นที่มีขนาดเล็ก ในระยะยาวเนื่องจากลูกค้าจะคาดหวังว่าราคาที่ต่ำกว่าเหล่านี้ในอนาคต การให้ส่วนลดควรเป็นทางเลือกสุดท้ายหากคุณภาพและความแตกต่างของบริการล้มเหลว

คุณสามารถแยกแยะความแตกต่างของคุณภาพโดยชี้ให้เห็นถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ขาดหายไปจากคู่แข่ง การวิจัยของ บริษัท เล็ก ๆ น้อย ๆ อาจพบว่ามีการแพร่กระจายอื่น ๆ เช่นการประกันคุณภาพที่เพิ่มขึ้นระหว่างกระบวนการผลิตหรือบันทึกความน่าเชื่อถือสูงกว่าค่าเฉลี่ย ตัวเลือกคุณภาพอื่น ๆ รวมถึงการทดลองใช้ฟรีก่อนที่จะซื้อ (ซึ่งจะทำให้โอกาสในการดูว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอย่างไร) และระยะเวลาการรับประกันหรือทั้งสองอย่างหลังการซื้อ

ความแตกต่างของบริการมักจะเกี่ยวข้องกับโอกาสที่จะได้รับการรักษาหลังจากการซื้อ การให้โอกาสในการรักษาพระราชวงศ์ในช่วงวงจรการขายจะทำให้เขามั่นใจว่า บริษัท ของคุณจะดำเนินต่อไปในหลอดเลือดเดียวกันหลังจากที่เขาซื้อ

การรับรองของลูกค้า สามารถช่วยได้ การปลูกฝังพันธมิตรกับเพื่อนร่วมงานจากแผนกอื่น ๆ จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง เพื่อนในแผนกจัดส่งที่สามารถจัดเตรียมการจัดส่งที่รวดเร็วไม่ยุ่งยากหรือตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคที่จะช่วยเหลือคุณโดยการให้ความช่วยเหลือเป็นพิเศษในการตั้งค่าจะทำให้ความแตกต่างของบริการของ บริษัท ในสายตาของลูกค้าของคุณ