อุตสาหกรรม:
ผู้จัดทำธุรกิจ outsourcer (BPO ) ให้บริการด้านเทคนิคการขายการเดินทางการจองตั๋วและการบริการลูกค้าตลอดจนบริการป้อนข้อมูลและแก้ไข
รายละเอียด บริษัท :
"บริษัท แรกที่ใช้แรงงานทั้งหมดในการขายและตัวแทนจำหน่ายของลูกค้าในบ้าน" ก่อตั้งขึ้นในปีพ. ศ. 2539 บริษัท ได้ว่าจ้าง ศูนย์ตัวแทนเสมือนศูนย์เสมือน ผู้รับเหมา เสมือน เพื่อให้บริการศูนย์บริการลูกค้า
นอกจากนี้ยังได้รับการว่าจ้างผู้รับเหมาสำหรับงานป้อนข้อมูล
คุณสมบัติผู้สมัคร:
ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปี "มองหาคนที่มีทักษะการศึกษาและมีแรงบันดาลใจ" เพื่อเติมเต็มตำแหน่ง ตัวแทนจำหน่ายจะต้องจัดหาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์สายโทรศัพท์และบริการอินเทอร์เน็ต (DSL ใยแก้วนำแสงหรือสายเคเบิล) ของตัวเอง ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ข้อกำหนดของศูนย์บริการโทรศัพท์บ้านทั่วไป
ประเภทของตำแหน่งในที่ทำงาน:
โซลูชั่นการทำงานได้รับการว่าจ้างผู้รับเหมาอิสระในการทำงานบนพื้นฐานโครงการในศูนย์บริการที่บ้านเป็นที่ปรึกษาด้านการเดินทางและการป้อนข้อมูล
ตัวแทนศูนย์บริการเสมือนจัดการบริการลูกค้าขาเข้าและขาออกการขายการวิจัยตลาดและ / หรือการสนับสนุนด้านเทคนิค ตำแหน่งเหล่านี้อาจรวมถึงการลงทะเบียนการขายปลีกจองการสนับสนุนบัญชีและการให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เว็บไซต์ซอฟต์แวร์และโทรศัพท์ ตัวแทนทำงานร่วมกับลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ผ่านการแชทออนไลน์และอีเมล
บริษัท ยังหาตัวแทนสองภาษา (ดู งานสองภาษาเพิ่มเติม ) บริษัท ยังได้ว่าจ้างตัวแทนท่องเที่ยวที่มีความรู้เกี่ยวกับ Apollo, Amadeus, Galileo, Saber หรือ WorldSpan และประสบการณ์การจองโรงแรม
นอกเหนือจาก ศูนย์บริการ Call Center แล้ว โซลูชั่นการทำงานได้รับการว่าจ้าง งานป้อนข้อมูล ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับเวลาในการโทร
การจ่ายเงินและผลประโยชน์:
เนื่องจาก Working Solutions ได้รับการว่าจ้างผู้รับเหมาอิสระจึงไม่มีการรับประกันค่าจ้างขั้นต่ำหรือจำนวนชั่วโมงต่อสัปดาห์ใด ๆ อย่างไรก็ตามตำแหน่งดังกล่าวอาจเป็น งานศูนย์บริการนอกเวลา บริษัท กล่าวว่าโครงการต่างๆซึ่งชดเชยค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกันจ่ายทุกๆ 9 ถึง 30 เหรียญต่อชั่วโมง อย่างไรก็ตามอาจไม่จำเป็นต้องคำนวณอัตรารายชั่วโมง ตัวแทนการจัดทำใบกำกับสินค้าทำงานตามคำแนะนำในการจ่ายเงินของโครงการและชำระเงินทุกสองสัปดาห์
เมื่อได้รับการยอมรับใน Working Solutions ตัวแทนต้องสมัครเข้าร่วมโปรแกรมต่างๆ เมื่อได้รับการยอมรับเข้าร่วมโปรแกรมตัวแทนจะเข้ารับการฝึกอบรมซึ่งอาจใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์ ถ้าตัวแทนประสบความสำเร็จในการฝึกอบรมเขาหรือเธอจะได้รับค่าจ้าง
อีกครั้งเพราะจ้างผู้รับเหมาก่อสร้างอิสระ บริษัท ไม่ให้ผลประโยชน์ใด ๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างพนักงานและผู้รับเหมาโปรดดูที่การจ้างงานตนเองหรือการจ้างงาน: ใดที่ดีกว่า?
ตัวแทนสามารถเลือกเวลาออนไลน์ได้ อย่างไรก็ตามความพร้อมของชั่วโมงอาจแตกต่างกันทำให้ยากที่จะได้รับชีวิตแบบเต็มเวลาที่ Working Solutions แม้จะมีสถานะเป็นผู้รับเหมาอิสระตัวแทนจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ จาก บริษัท
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์:
บริษัท ได้รับการว่าจ้าง Agent OnDemand ในสหรัฐอเมริกาและจากทั่วโลก อย่างไรก็ตามจำนวนโครงการโดยเฉพาะอย่างยิ่งงานศูนย์บริการสำหรับผู้อยู่อาศัยนอกสหรัฐฯมีข้อ จำกัด มากขึ้น
การใช้โซลูชันการทำงาน:
ส่งใบสมัครออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ของ บริษัท (ลิงค์ด้านล่าง) คุณสามารถวางประวัติการทำงานในช่องความคิดเห็นของแอปพลิเคชันได้ ในตอนท้ายของใบสมัครออนไลน์คุณจะถูกถามให้ตอบคำถามสองสามข้อในส่วนของการประเมิน คำถามที่มีตัวเลือกและตอบคำถามเขียนหลายฉบับจะเป็นการทดสอบความรู้เกี่ยวกับการบริการลูกค้าของคุณรวมถึงการประเมินทักษะด้านไวยากรณ์และการเขียนของคุณ
หลังจากส่งข้อมูลแล้วคุณจะสามารถดำเนินการในส่วนที่สองของการประเมินได้ คุณจะโทรเข้าและบันทึกคำตอบเกี่ยวกับสถานการณ์การบริการลูกค้าหลังจากที่ใบสมัครของคุณได้รับการประเมินและคุณจะได้รับการแจ้งเตือนหากใบสมัครของคุณจะอยู่ใน "พูลที่รอดำเนินการ" ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับการพิจารณาเพื่อโอกาสที่ตรงกับ คุณสมบัติถ้ามีการจับคู่คุณจะได้รับการติดต่อทางอีเมล
อาจใช้เวลาหลายสัปดาห์เพื่อให้แมลงที่จับคู่กับโครงการแรก
เว็บไซต์ของ Working Solutions
ถ้านี่ไม่ใช่เสียงเหมือนงาน Call Center สำหรับคุณโปรดดูรายการงานของ ศูนย์บริการภายในบ้านเพิ่มเติม หรือ โพรไฟล์ บริษัท ที่ทำงานที่บ้าน