เมื่อคุณได้รับอีเมลจากแหล่งที่มาที่คุณไม่รู้จักคุณจะทำอย่างไร?
โอกาสที่คุณจะมองไปที่หัวเรื่องก่อนแล้วย่อหน้าแรกหรือสองเพื่อให้ได้สาระสำคัญของข้อความ หากไม่ได้รับความเกี่ยวข้องอีเมลจะเข้าสู่ถังขยะโดยตรง
คนส่วนใหญ่มีกลไกในการกรองข้อมูลภายในที่พัฒนาขึ้นมาจากความต้องการที่จะป้องกันตัวเองจากการระดมความคิดของข้อมูลที่มาถึงเราตลอดเวลา ไม่มีใครมีเวลาทบทวนทุกอย่างดังนั้นเราจึงดูอย่างรวดเร็วและตัดสินใจว่าจะทบทวนเพิ่มเติมหรือเพียงแค่โยนข้อความ
Subject Line
หากคุณใช้อีเมลเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคุณจะต้องพิจารณาตัวกรองภายในนี้ ไม่สำคัญว่าข้อความอีเมลของคุณจะได้รับการสร้างขึ้นมาเป็นอย่างดีหรือไม่อย่างไรหากลูกค้าของคุณไม่เคยอ่านข้อความเรื่องนี้มาก่อน ดังนั้นเรื่องและย่อหน้าแรกจึงเป็นส่วนประกอบที่สำคัญที่สุดของอีเมลที่มีการตรวจสอบ
บรรทัดหัวเรื่องควรได้รับการออกแบบเพื่อให้สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ในทางกลับกันอย่าใช้วิธีหลอกลวง
การใช้หัวข้อเช่น "การประชุมเมื่อวานนี้" เมื่อคุณไม่ได้พบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะทำให้ผู้รับรู้สึกโกรธ มีเส้นแบ่งระหว่างบรรทัดเรื่องที่น่าสนใจและคำหลอกลวงดังนั้นหากคุณไม่แน่ใจว่าหมวดหมู่ใดที่หัวข้อของคุณตกอยู่ภายใต้ลองส่งให้เพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานบางคนและขอความเห็นที่สอง
คำทักทาย
เมื่อคุณพร้อมบรรทัดหัวเรื่องแล้วก็ถึงเวลาที่ต้องดูเนื้อหาอีเมล เริ่มต้นด้วยชื่อผู้รับหากคุณรู้เพราะคำทักทายทั่วไปเช่น "Dear Homeowner" จะทำให้อีเมลของคุณถูกลบทันที ถ้าคุณไม่รู้จักชื่อของบุคคลนั้นคุณจะดีกว่าที่จะข้ามคำทักทายทั้งหมดและไปตรงกับเนื้อความ
การเปิด
ย่อหน้าแรกของคุณควรสร้างโดยใช้กฎพื้นฐานเช่นเดียวกับ อีเมลโดยตรง นั่นคือคุณต้องวางอุบายผู้อ่านของคุณทันทีและให้สิ่งที่ทำให้พวกเขาต้องการอ่านต่อ โดยปกติแล้วนี่คือจุดที่ผู้รับจะรู้ว่าเป็นอีเมลขายดังนั้นคุณจะต้องเขียนบางสิ่งที่น่าสนใจพอที่จะเอาชนะว่า "กระตุ้นให้ลบ" ทุกคนได้รับเมื่ออ่านจดหมายขยะ
ส่วนที่เหลือของอีเมลของคุณควรนำออกมาจากหลักฐานหลักที่คุณระบุไว้ในย่อหน้าการเปิดหรือสองข้อ ย่อหน้าสั้น ๆ และอย่าใช้ข้อความตัวหนาหรือตัวเอียงมากเกินไปหรือแบบอักษรแฟนซี และไม่รวมกราฟิกเพราะทำให้การแสดงผลของข้อความช้าลงและมักดูเป็นลูกเล่น ที่เลวร้ายยิ่งโปรแกรมอีเมลจำนวนมากไม่สามารถดาวน์โหลดภาพได้เว้นแต่ผู้รับจะขอให้ส่งข้อความดังกล่าวโดยเฉพาะดังนั้นหากคุณใช้ภาพจำนวนมากคุณจะเห็นกล่องเปล่าในข้อความอีเมลของคุณมาก
คำกระตุ้นการตัดสินใจ
สุดท้ายทำงานในการเรียกร้องให้ดำเนินการและอย่างน้อยสองวิธีเพื่อให้ผู้มีโอกาสเข้าถึงคุณ (อีเมลและโทรศัพท์เป็นตัวเลือกที่เห็นได้ชัด แต่ก็มีประโยชน์ในการจัดเตรียมลิงก์ไปยังเว็บไซต์และที่อยู่ทางกายภาพด้วย) ใส่ชื่อชื่อและชื่อ บริษัท ของคุณในบรรทัดลายเซ็น