คำถามการสัมภาษณ์ตาม Competency-Based
ผู้สัมภาษณ์อาจตั้งคำถามเกี่ยวกับความสามารถที่หลากหลายขึ้นอยู่กับทักษะที่จำเป็น สำหรับงานเฉพาะ ตัวอย่างเช่นในขณะที่ผู้สัมภาษณ์งานขายปลีกอาจถามคำถามตามความสามารถเกี่ยวกับการสื่อสารและการทำงานเป็นทีมผู้สัมภาษณ์สำหรับงานบริหารระดับสูงอาจถามคำถามเกี่ยวกับความเป็นผู้นำความเป็นอิสระและความคิดสร้างสรรค์
วิธีการเตรียมตัวสำหรับคำถามสัมภาษณ์ตาม Competency
เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์ตามความสามารถให้ทำรายการความสามารถที่คุณคิดว่ามีความสำคัญต่องานที่คุณกำลังสัมภาษณ์ ย้อนกลับไปที่รายชื่องานเพื่อดูตัวอย่างทักษะที่จำเป็นและทัศนคติ ถัดไปแสดงรายการสถานการณ์ที่คุณได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถเหล่านี้
สำหรับแต่ละสถานการณ์ให้เขียนสถานการณ์หรือปัญหาการกระทำที่คุณทำเพื่อจัดการปัญหาและผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ทบทวนรายการนี้ก่อนการสัมภาษณ์ของคุณ
เมื่อคิดถึงตัวอย่างก่อนการสัมภาษณ์คุณจะสามารถตอบคำถามในระหว่างการสัมภาษณ์ได้อย่างรวดเร็วและรัดกุม นี่เป็นเคล็ดลับในการตอบคำถามสัมภาษณ์ตามความสามารถ
กระชับ
มันง่ายที่จะเดินเมื่อตอบคำถามสัมภาษณ์ตามความสามารถโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่ได้มีสถานการณ์เฉพาะหรือปัญหาในใจ
ก่อนที่จะตอบคำถามให้คิดถึงตัวอย่างเฉพาะของสถานการณ์ในอดีตที่ตอบคำถามที่ได้รับ อธิบายสถานการณ์ที่ชัดเจนและกระชับอธิบายสถานการณ์ที่คุณจัดการและอธิบายผล โดยมุ่งเน้นเฉพาะตัวอย่างหนึ่งคำตอบของคุณจะกระชับและในหัวข้อ
อย่าตำหนิ
ถ้าคุณกำลังอธิบายถึงปัญหาเฉพาะหรือสถานการณ์ที่ยากลำบาก (เช่นเวลาที่คุณต้องทำงานกับเจ้านายที่ยากลำบาก) อาจรู้สึกเป็นธรรมชาติในการโจมตีหรือโทษคนอื่น อย่างไรก็ตามคำถามเหล่านี้เกี่ยวกับตัว คุณ ไม่ใช่เรื่องเกี่ยวกับคนอื่น มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณได้ทำเพื่อจัดการกับสถานการณ์ ไม่ได้อยู่ในประเด็นหรือความล้มเหลวของคนอื่น ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างคำถามเกี่ยวกับความสามารถที่แตกต่างกัน
การปรับตัว
- บอกเราเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุดที่คุณต้องรับมือกับการจ้างงานก่อนหน้านี้ คุณจัดการกับมันได้อย่างไร?
การสื่อสาร
- บอกเราเกี่ยวกับสถานการณ์ที่คุณไม่สามารถสื่อสารได้อย่างเหมาะสม หากมองย้อนกลับไปคุณจะทำอะไรที่แตกต่างออกไป?
- อธิบายเวลาที่คุณต้องอธิบายสิ่งที่ซับซ้อนให้กับเพื่อนร่วมงาน คุณเจอปัญหาอะไรบ้างและคุณจัดการกับปัญหาเหล่านี้อย่างไร?
ความคิดสร้างสรรค์
- บอกเราเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณได้พัฒนาแนวทางที่แปลกใหม่ในการแก้ปัญหา คุณพัฒนาวิธีการใหม่นี้อย่างไร? ความท้าทายอะไรที่คุณเผชิญและคุณได้กล่าวถึงพวกเขาอย่างไร?
ความเด็ดขาด
- บอกเราเกี่ยวกับการตัดสินใจที่คุณทำไว้ว่าคุณรู้ว่าจะไม่เป็นที่นิยมสำหรับบางคน คุณจัดการกระบวนการตัดสินใจได้อย่างไร? คุณได้รับมือกับปฏิกิริยาเชิงลบของชนชาติอื่นอย่างไร?
มีความยืดหยุ่น
- อธิบายสถานการณ์ที่คุณเปลี่ยนแนวทางในช่วงกลางโครงการ อะไรทำให้คุณตัดสินใจที่จะเปลี่ยนวิธีการของคุณ? คุณทำงานเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นไปอย่างราบรื่นได้อย่างไร?
- อธิบายสถานการณ์ที่คุณได้รับการขอให้ทำภารกิจที่คุณไม่เคยทำไว้ก่อนหน้านี้
ความสมบูรณ์
- บอกเราเกี่ยวกับช่วงเวลาที่มีคนขอให้คุณทำสิ่งที่คุณคัดค้าน คุณจัดการสถานการณ์ได้อย่างไร?
ความเป็นผู้นำ
อธิบายเวลาที่คุณต้องปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม คุณได้พบกับความท้าทายอะไรและคุณรู้จักที่ใด
ความยืดหยุ่น
คุณจะจัดการกับความเครียดได้อย่างไร?
- อธิบายเวลาที่คุณได้รับการตอบรับเชิงลบจากนายจ้างเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้า คุณจัดการข้อเสนอแนะนี้ได้อย่างไร? ผลลัพธ์คืออะไร?
การทำงานเป็นทีม
- อธิบายเวลาที่สมาชิกในทีมของคุณไม่สามารถทำตามได้ คุณจัดการสถานการณ์ได้อย่างไร?
- อธิบายเวลาที่คุณเป็นสมาชิกของทีม คุณมีส่วนร่วมในเชิงบวกกับทีมอย่างไร?
สมรรถนะอื่น ๆ
ผู้สัมภาษณ์อาจถามคำถามเกี่ยวกับความสามารถอื่น ๆ รวมถึง:
- ความรับผิดชอบความทะเยอทะยานการเข้าใกล้การปฏิบัติตามการจัดการความขัดแย้ง ความคิดเชิงวิพากษ์การ มอบอำนาจความยืดหยุ่นการรวมตัวการมีอิทธิพลการริเริ่มความคิดและการเสี่ยงภัย