ทำไม Interviewer อยากรู้
ผู้สัมภาษณ์จะถามคุณเพื่อดูว่าคุณจัดการกับสถานการณ์ที่ลำบากได้อย่างไรบ้างหรือถ้าคุณมี ปัญหาในการทำงานกับผู้จัดการ
เขาหรือเธอจะถามคำถามนี้เพื่อดูว่าคุณดูความสัมพันธ์กับเจ้านายของคุณอย่างไร
นี่คือคำถามที่ควรได้รับการตอบอย่างระมัดระวัง คำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับผู้บังคับบัญชา อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก คุณต้องการแสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพของคุณเมื่อติดต่อกับเจ้านายของคุณ แต่คุณยังต้องการแสดงให้เห็นว่าคุณรู้ว่าเมื่อใดควรชี้ข้อผิดพลาดของใครบางคน
เคล็ดลับในการตอบคำถามเกี่ยวกับบอสผิด
อย่าพูดว่ามันไม่เคยเกิดขึ้น ผู้สัมภาษณ์ไม่ต้องการฟังว่าคุณไม่เคยแก้ไขเจ้านาย นี้ไม่สมจริงและเป็นสัญญาณที่คุณไม่คิดว่าสำหรับตัวเอง พวกเขาต้องการได้ยินว่าคุณทำอย่างสุภาพและทางการทูตอย่างไร
ใช้ตัวอย่าง ถ้าคุณได้รับมือกับสถานการณ์เช่นนี้กับอดีตนายจ้างให้ใช้ตัวอย่างเช่น อธิบายถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้นวิธีการจัดการและผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การตอบคำถามนี้เช่นคำถาม สัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม จะให้สัมภาษณ์กับตัวอย่างที่ชัดเจนว่าคุณจะจัดการกับสถานการณ์แบบไหนได้บ้าง
อธิบายว่าสถานการณ์นี้หาได้ยาก ในขณะที่คุณควรให้ตัวอย่างของเวลาที่คุณบอกเจตนาของเจ้านายของคุณเธอหรือเธอผิดคุณต้องการอธิบายว่านี่ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง คุณไม่ต้องการที่จะดูเหมือนกับชนิดของพนักงานที่มักจะถามนายจ้างของเขาหรือเธอ ตัวอย่างของคุณจะมาจากสถานการณ์ที่ส่งผลกระทบโดยตรงกับคุณและความสามารถของทีมงานของคุณในการทำงานให้สำเร็จ
นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าคุณเปลี่ยนสถานการณ์ให้เป็นประสบการณ์ที่ดีได้อย่างไร
อธิบาย ว่า คุณบอกเจ้านายของคุณอย่างไร หนึ่งในเหตุผลที่ผู้สัมภาษณ์จะถามคำถามนี้เพื่อดูว่าคุณได้รับมือกับเจ้านายของคุณอย่างไร ดังนั้นเมื่ออธิบายตัวอย่างคุณต้องการเน้นวิธีสุภาพที่คุณได้พูดคุยกับเจ้านายของคุณ ถ้าคุณแน่ใจที่จะพูดกับเขาในที่ส่วนตัว (และไม่ได้อยู่หน้าพนักงานคนอื่น ๆ ของเขา) ให้พูดอย่างนั้น นี้แสดงให้เห็นว่าคุณเป็นพนักงานรอบคอบที่คิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับการสื่อสาร
อย่าพูดคุยเกี่ยวกับอดีตเจ้านาย แม้ว่าคุณจะได้รับความเห็นผิดจากเจ้านายก็ตามอย่าพูดในแง่ลบกับนายจ้างของคุณ แม้ว่าคุณจะ มีปัญหากับเจ้านายของคุณ หรือเธอมักจะผิดพลาดอย่าแสดงความคิดเห็นนี้ อธิบายว่าเวลาที่คุณต้องแก้ไขเจ้านายของคุณหาได้ยาก
อธิบายผล บอกผู้สัมภาษณ์ถึงผลในเชิงบวกของการสนทนา บางทีเจ้านายของคุณขอบคุณที่คุณแชร์ข้อมูลนี้กับเขา อาจมีข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขซึ่งในที่สุดก็ช่วย บริษัท
ตัวอย่างคำตอบ
- ในอดีตไม่กี่ครั้งที่ฉันเคยพูดกับนายจ้างเก่าเกี่ยวกับข้อผิดพลาดโดยเฉพาะ เมื่อเร็ว ๆ นี้เจ้านายของฉันได้มอบหมายโครงการของเราให้ทีมงานของเรา แต่ฉันรู้ว่าข้อมูลที่เขาให้ไว้เมื่อสองปีก่อนมีข้อมูลปัจจุบันมากขึ้น การทำงานกับข้อมูลที่เป็นปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของโครงการ ฉันเข้าไปในห้องเจ้านายของฉันและพูดกับเขาอย่างใกล้ชิดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเพียงแสดงให้เขาเห็นข้อมูลล่าสุด เขาขอบคุณฉันและปรับปรุงข้อมูลทันที เราเสร็จสิ้นโครงการด้วยความสำเร็จอย่างมาก
- บางครั้งในอดีตฉันได้พูดคุยกับเจ้านายเกี่ยวกับข้อผิดพลาด แต่เมื่อฉันคิดว่าข้อผิดพลาดจะส่งผลเสียต่อ บริษัท ตัวอย่างเช่นเจ้านายเก่าก่อตั้งระบบจัดเก็บข้อมูลออนไลน์ใหม่และไม่ทราบว่าระบบไม่สามารถเข้าถึงได้ง่ายบนคอมพิวเตอร์ของพนักงาน ในช่วง "เปิดทำการทุกวัน" ฉันได้พูดคุยกับเจ้านายของฉันและชี้ให้เห็นว่าปัญหาเหล่านี้มีผลต่อความสามารถในการทำงานที่ได้รับมอบหมาย เธอดีใจมากที่ฉันได้ให้ความสนใจกับเธอว่าเธอเป็นผู้รับผิดชอบกำลังงานที่แก้ไขข้อผิดพลาดส่งผลให้พนักงานทุกคนมีกำลังการผลิตเพิ่มขึ้น