การทำความเข้าใจว่า Nielsen รวบรวมข้อมูลผู้ชมได้อย่างไร
ครอบครัวถูกขอให้ติดตามพฤติกรรมการดูของพวกเขาเป็นระยะเวลาหนึ่ง
กลุ่มเล็ก ๆ ของครอบครัวเหล่านี้เป็นตัวอย่างขนาดที่ Nielsen ใช้ในการประมาณขนาดของผู้ชมในระดับชาติหรือผู้ชมในภูมิภาคที่เฉพาะเจาะจง
รับรายงานจากนีลเซ่น
ถ้าคุณทำงานที่สถานีโทรทัศน์ขอให้ผู้จัดการดูหนังสือให้คะแนน เนื่องจากข้อมูลนี้มีราคาแพงและมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจจึงมักได้รับการดูแลอย่างใกล้ชิด หากคุณไม่ได้รับหนังสือให้คะแนนปัจจุบันรายงานฉบับเก่าจะทำงานได้ดีเช่นกัน
ในหลายพื้นที่ของประเทศการให้คะแนนโดยละเอียดจะได้รับการเผยแพร่ประมาณ 30 วันหลังจากเดือนถัดไป - กุมภาพันธ์พฤษภาคมกรกฎาคมและพฤศจิกายน ในพื้นที่อื่น ๆ และที่เครือข่ายการให้คะแนนจะถูกติดตามอย่างต่อเนื่องและออกเป็นรายงาน "ข้ามคืน"
ค้นหาคะแนนของโปรแกรม
นั่นคือการประมาณเปอร์เซ็นต์ของผู้ชมที่ชมรายการหนึ่ง ๆ หาก "ช่อง 6 ข่าวเวลา 6:00 น." มีคะแนนผู้ชมภายในครัวเรือนเท่ากับ 15 ซึ่งหมายความว่านีลเซ่นคาดว่า 15% ของผู้ชมในครัวเรือนที่กำลังดูอยู่
อีก 90% ของผู้ชมอาจดูสถานีอื่นอาหารเย็นหรือภาพยนตร์
ผู้ชมในครัวเรือนจะวัดบ้านไม่ใช่คน ในทางเทคนิค "ช่อง 6 ข่าวเวลา 6:00 น." ใช้ใน 15% ของบ้าน - คนหนึ่งอาจกำลังเฝ้าดูอยู่ในบ้านหนึ่งหลังและอีก 4 แห่งในอีกที่หนึ่ง การวัดในครัวเรือนไม่ได้คำนึงถึงความแตกต่างดังกล่าว
ค้นหาส่วนแบ่งของโปรแกรม
แชร์คือการประมาณเปอร์เซ็นต์ของจำนวนครัวเรือนที่ใช้โทรทัศน์กำลังดูรายการอยู่ ถ้า "ช่อง 6 ข่าวเวลา 6:00 น." มีส่วนแบ่งการตลาด 30 ซึ่งหมายความว่า 30% ของบ้านดูทีวีเวลา 6 โมงเช้ากำลังเฝ้าดูการถ่ายทอดสดไว้ จำนวนนี้ช่วยลดอาหารที่ทำจากข้าวที่ภาพยนตร์หรือทำอะไรก็ได้ ดังนั้นส่วนแบ่งจะสูงกว่าคะแนนเสมอ นั่นเป็นเพราะวงกลมขนาดเล็กได้รับการทำโดยการออกไปบ้านไม่ได้ดูทีวี
ติดตามข้อมูลประชากรของโปรแกรม
เป็นที่ที่คุณจะเริ่มเห็นตัวเลขสำหรับคนมากกว่าบ้าน รายงานนีลเซ่นแบ่งออกเป็นกลุ่มอายุหลายกลุ่ม แม้ว่าอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อเมื่อเปรียบเทียบตัวเลขระหว่างผู้หญิงอายุ 18-34 ปีกับผู้ชายอายุ 25-54 ปีซึ่งเป็นตัวเลขที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ลงโฆษณา
เนื่องจากกลุ่มผู้ชมแบ่งเป็นกลุ่มตามเพศและกลุ่มอายุจำนวนนี้จะน้อยลง ในความเป็นจริง "ช่อง 6 ข่าวเวลา 6:00 น." อาจได้รับ "-" (โดยปกติเรียกว่าเครื่องหมายแฮช) ในบางหมวดเช่นเด็ก ซึ่งหมายถึงศูนย์หรือเลขที่เล็กเกินไปที่จะมีความสำคัญ
จุดเทรนด์ในตลาด
ผู้จัดการสื่อ ใช้พวกเขาเพื่อตัดสินใจว่าโปรแกรมของพวกเขามีปัญหาผู้ชมหรือไม่
รายงานนีลเซ่นแสดงแนวโน้มเหล่านี้ แต่เนื่องจากการวัดผู้ชมไม่เคยเป็นวิทยาศาสตร์ที่แน่นอนอาจมี blips ที่เห็นได้ชัดเจนในระหว่างทาง
ตัวอย่างเช่น "ช่อง 6 ข่าวเวลา 6:00 น." อาจทำงานได้ไม่ดีเมื่อเทียบกับการแข่งขันในช่วงการจัดเรตประจำเดือนพฤษภาคมทุกปี ตัวเลขอาจฟื้นตัวขึ้นในแต่ละเดือนพฤศจิกายนรายงาน
เหตุผลอาจเกิดจากการที่มีการถ่ายทอดสดเข้ามาดึงดูดครอบครัวเล็ก ๆ คนเหล่านี้กำลังเพลิดเพลินกับอากาศที่ดีในเดือนพฤษภาคมและพลาดข่าว พวกเขากลับมาแต่ละเดือนพฤศจิกายนเมื่ออากาศหนาว
ทำให้ห้องมีข้อผิดพลาด
นีลเซ่นใช้เวลาหลายทศวรรษในการพัฒนาระบบการวัดผู้ชม แต่มีปัจจัยหลายประการที่ควรพิจารณาเมื่ออ่านตัวเลข นีลเซ่นขึ้นอยู่กับคนที่จะบันทึกพฤติกรรมการดูของพวกเขาได้อย่างถูกต้อง ในบางพื้นที่ของประเทศซึ่งรวมถึงการกรอกสมุดบันทึกกระดาษที่ต้องส่งด้วย
ผู้คนสามารถทำผิดพลาดและเขียนช่องผิดหรือลืมกรอกไดอารี่ได้อย่างสมบูรณ์ ขนาดตัวอย่างมีขนาดเล็ก นีลเซ่นไม่สามารถตรวจสอบบ้านทุกหลังในเมืองได้น้อยกว่าทั้งประเทศดังนั้นจึงเลือกผู้คนจำนวนน้อยเพื่อเป็นตัวแทนของประเทศ
เครือข่ายและผู้ลงโฆษณาตีความการให้คะแนนอย่างไร
รายงาน Nielsen แบบหนา ๆ เต็มไปด้วยตัวเลขทั้งหมด แต่ก็ยังคงเป็นภาพรวมของช่วงเวลา ต้องใช้เวลาดูชุดรายงานเพื่อวัดพฤติกรรมการดูอย่างถูกต้อง แต่หนังสือให้คะแนนหนึ่งเล่มมีส่วนที่ติดตามตัวเลขในช่วงเวลาหนึ่งปี นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วในการตรวจจับรูปแบบ
สถานีส่วนใหญ่ได้ย้ายไปไกลกว่าการดูแลผู้ที่หมายเลขหนึ่ง นั่นเป็นเพราะ สถานีข่าว ชั้นนำอาจอยู่ในอันดับที่สามในช่วงบ่ายหรือช่วงเช้า หาสถานีที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดตลอดทั้งวันหายาก
นอกจากนี้ผู้ลงโฆษณาสนใจเกี่ยวกับข้อมูลประชากรมากขึ้น ถ้าพวกเขาต้องการเข้าถึงผู้ใหญ่วัยหนุ่มสาวพวกเขาไม่สนใจว่า ข่าว ของคุณคือหมายเลขหนึ่งกับผู้คนอายุ 55 ปีขึ้นไป
การให้คะแนนสามารถตีความได้โดยไม่มีที่สิ้นสุด สถานีอาจกล่าวว่าการจัดอันดับของ บริษัท ได้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าสำหรับข่าวปลุก นั่นอาจหมายความว่าโปรแกรมได้หายไปจาก 1 คะแนนเป็น 2 ข้อเรียกร้องของการเป็น "สถานีข่าวที่เติบโตเร็วที่สุด" ของพื้นที่อาจเป็นความจริง แต่ยังทำให้เข้าใจผิด
อย่าลืมว่าเมื่อใช้การให้คะแนนเป็นส่วนหนึ่งของ การโฆษณา แต่ละสถานี (หรือเครือข่าย) สามารถหาสิ่งที่น่าอวดได้หากดูแข็งพอ