หน้าที่ในการทำงานและแนวโน้มเงินเดือน
พนักงานส่งตำรวจทำอะไร?
อย่าทำผิดพลาดการทำงานในฐานะผู้มอบหมายงานอาจทำให้เครียดได้อย่างเหลือเชื่อ ผู้ส่งมักจะรับผิดชอบในการทำหน้าที่สองครั้งในฐานะผู้ประกอบการ 911 ราย พวกเขาเรียกหาบริการจากนั้นส่งเจ้าหน้าที่ทางกฎหมายไปยังที่เกิดเหตุ ผู้จัดส่งมักเป็นจุดติดต่อครั้งแรกสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างมากคนที่อาจไม่ค่อยสอดคล้องกันเมื่อโทรออก แต่ผู้มอบหมายต้องสงบสติอารมณ์และให้ความรู้เกี่ยวกับพวกเขาไม่ว่าสถานการณ์จะเลวร้ายแค่ไหน พวกเขาต้องทำความเข้าใจกับสิ่งที่ผู้โทรติดต่อด้วยเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบว่าผู้คนได้รับบริการฉุกเฉินที่แน่นอนที่พวกเขาต้องการ
งานของผู้มอบหมายงานตำรวจมักประกอบด้วย:
- การตรวจสอบและบันทึกตำแหน่งของ เจ้าหน้าที่ตำรวจประจำการ
- ใช้บริการสายด่วนทั้ง 911 และไม่ฉุกเฉิน
- การดำเนินการใบอนุญาตขับรถและคำร้องขอของบุคคลที่ต้องการ
- การกำหนดหมายเลขกรณีและบันทึกย่อของบันทึกย่อ
- การใช้คอมพิวเตอร์และการจัดส่งโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วย
- การตรวจสอบการจราจรทางวิทยุตำรวจ
- ปฏิบัติการวิทยุตำรวจ
- ส่งเจ้าหน้าที่ลาดตระเวนไปขอรับบริการ
- การให้ความช่วยเหลือแก่เจ้าหน้าที่โดยการติดต่อกับบริการอื่น ๆ ตามความจำเป็น
ผู้บัญชาการตำรวจต้องสามารถทำงานหลายอย่างได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถจัดการกับบุคลิกภาพที่แตกต่างกันได้ พวกเขาต้องอยู่ในการควบคุมอารมณ์ของตัวเองเพื่อที่จะสามารถช่วยให้ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อสงบ
คุณอาจเคยได้ยินเรื่องราวของผู้มอบหมายงานที่กำลังเดินผ่าน CPR ทางโทรศัพท์และพูดอย่างใจเย็นกับผู้ที่ได้รายงานโศกนาฏกรรมอันน่าสยดสยองและแม้แต่พูดคนออกจากการฆ่าตัวตาย ในสถานการณ์เหล่านี้และในหลาย ๆ กรณีผู้มอบหมายงานอาจพบว่าตัวเองเป็นผู้ช่วยชีวิตในระยะยาว
การศึกษาหรือทักษะอะไรที่คุณจำเป็นต้องเป็นผู้จัดส่งตำรวจ?
ประกาศนียบัตรมัธยมปลาย โดยทั่วไปแล้วการศึกษาอย่างเป็นทางการจะต้องเป็นผู้มอบหมายงานเท่านั้น ประสบการณ์การทำงานกับคนอื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้าเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง มีทักษะในการสื่อสารที่ดีรวมถึงความสามารถในการพูดได้อย่างชัดเจนและสอดคล้องกัน
เนื่องจาก เทคโนโลยีมีการใช้กฎหมายมากขึ้นเรื่อย ๆ ผู้มอบหมายต้องมีความเชี่ยวชาญในคอมพิวเตอร์และต้องเรียนรู้โปรแกรมที่ซับซ้อนบางอย่าง ผู้จัดส่งตำรวจและผู้ดำเนินการ 911 คนใช้โปรแกรมจัดส่งด้วยคอมพิวเตอร์ช่วยติดตามการโทรและกำหนดหมายเลขคดี
แนวโน้มการเติบโตของงานและแนวโน้มเงินเดือนสำหรับเจ้าหน้าที่ตำรวจ
สำนักสถิติแรงงานระบุว่างานสำหรับผู้บัญชาการตำรวจดับเพลิงและผู้ให้บริการรถพยาบาลจะลดลงประมาณ 3 เปอร์เซ็นต์ภายในปีพ. ศ. 2567 ความก้าวหน้าด้านเทคโนโลยีฉุกเฉินกำลังดำเนินไปอย่างช้าๆในหน้าที่การงานของผู้มอบหมายงาน แต่การหมุนเวียนยังคงเป็นประเด็นสำคัญในตำแหน่งที่เครียด ดังนั้นเปิดงานจะพร้อมใช้งาน
ในปี 2014 มีตำแหน่งผู้มอบหมายงานทั้งหมด 102,000 ตำแหน่งและคาดว่าจะลดลงประมาณ 3,000 ตำแหน่งภายในปีพ. ศ. 2567
เงินเดือนค่ามัธยฐานสำหรับผู้มอบหมายงานคือ 38,010 เหรียญในปี 2015 ซึ่งน้อยกว่า 18 เหรียญต่อชั่วโมง
เป็นอาชีพในฐานะผู้จัดส่งตำรวจที่เหมาะสมกับคุณหรือไม่?
ทุกคนที่ต้องการเป็นผู้มอบหมายงานควรมีความปรารถนาดีที่จะช่วยเหลือผู้อื่นความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกันและผิวที่หยาบกร้านเพื่อให้สามารถรักษาความสงบและจัดการกับคนที่อยู่ในช่วงเวลาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในความต้องการและความทุกข์ยาก
การมอบหมายงานในฐานะผู้มอบหมายงานของตำรวจอาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับ งานด้านอาชญาวิทยาอื่น ๆ หรือคุณสามารถใช้อาชีพได้อย่างเต็มรูปแบบ ในทั้งสองกรณีการทำงานเป็นผู้มอบหมายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้บริการชุมชนของคุณและช่วยเหลือผู้อื่น