เรียนรู้เกี่ยวกับหน้าที่การจ่ายเงินและคุณสมบัติสำหรับงานนี้
ร้านค้าปลีกแคชเชียร์เป็นจุดติดต่อที่สำคัญที่สุดสำหรับลูกค้ารายย่อยซึ่งบางครั้งอาจทำให้งานร้านค้าปลีกเป็นแคชเชียร์ที่ต้องการมากที่สุดในธุรกิจค้าปลีกอิฐและปูน พนักงานเก็บเงินในร้านค้าปลีกไม่เพียง แต่ต้องอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมซื้อขายจุดขายที่รวดเร็วมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลร้านค้าปลีกแคชเชียร์ยังต้องให้บริการลูกค้าที่เป็นแบบอย่างตลอดเวลากับลูกค้าทุกราย
งานของแคชเชียร์ร้านค้าปลีกมีความกว้างมากกว่าการดำเนินการลงทะเบียนเงินสดของ POS (point-of-sale) แคชเชียร์ร้านค้าปลีกทั่วไปจะได้รับการส่งเสริมการขาย ถุงน่อง ทำความสะอาดขายอวยพรและทำบัญชีด้วยเช่นกัน โดยส่วนใหญ่แล้วพนักงานขายรายย่อยจะได้รับการจ้างงานแบบไม่เต็มเวลา แต่สามารถทำชั่วโมงเต็มเวลาและตารางการขายปกติได้ที่เครือข่ายค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดรวมถึงการดำเนินธุรกิจค้าปลีกที่มีขนาดเล็กและเป็นอิสระ หน้าที่และภารกิจประจำวันของแคชเชียร์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขนาดของการดำเนินการค้าปลีกและจำนวนพนักงานที่จัดเก็บ
แคชเชียร์ร้านค้าปลีกรับผิดชอบงานสำคัญ
หน้าที่หลักของพนักงานร้านค้าปลีกคือความรับผิดชอบในการลงทะเบียนเงินสดของ POS ความรับผิดชอบในการบังคับใช้นโยบายความรับผิดชอบในการส่งเสริมการขายและความรับผิดชอบในการให้บริการลูกค้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของการดำเนินการค้าปลีกร้านค้าปลีก Cashiers อาจมีความรับผิดชอบด้านการขายและห้องรับแขก
ลงทะเบียนความรับผิดชอบในการดำเนินงาน
ความรับผิดชอบหลักของร้านค้าปลีกแคชเชียร์คือการดำเนินการของอุปกรณ์จุดขายเพื่อทำธุรกรรมการขายที่สมบูรณ์ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับเงินสดเช็คบัตรเครดิตบัตรของขวัญสินเชื่อร้านค้าคูปองโปรโมชันทางการตลาดและคะแนนสะสมคะแนนสะสมภักดี .
ความรู้ที่สมบูรณ์เกี่ยวกับการทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นในเวลาที่เหมาะสมเป็นกุญแจสำคัญเนื่องจากการให้บริการที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็วเป็นเรื่องสำคัญในการขาย
ร้านค้าปลีก Cashiers ดำเนินธุรกรรมทางการเงินที่หลากหลายโดยใช้ระบบจุดขายของ เป็นหน้าที่ของแคชเชียร์ที่คุ้นเคยกับระบบ POS ไม่ว่าจะเป็นเครื่องลงทะเบียนเงินสดแบบเดิมหรือระบบคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์มือถือ นอกเหนือจากการดำเนินการในเวลาที่เหมาะสมแล้วธุรกรรม POS ทั้งหมดจะต้องดำเนินการด้วยท่าทางที่เป็นประโยชน์และเป็นประโยชน์กับลูกค้าทุกคนไม่ว่าจะยุ่งกับการจัดเก็บในช่วงเวลาใดก็ตาม
ในตอนต้นและตอนท้ายของการเปลี่ยนแปลงมักเป็นหน้าที่ของพนักงานแคชเชียร์รายย่อยเพื่อทำหน้าที่ในการนับยอดและจ่ายเงินเพื่อ การป้องกันความเสียหาย และเพื่อการบัญชี ความสมดุลที่ถูกต้องของธุรกรรมทางการเงินโดยทั่วไปถือว่ามีความสำคัญและความล้มเหลวในการทำธุรกรรมการขายได้อย่างถูกต้องเป็นเหตุผลทั่วไปที่ทำให้ร้านค้าปลีกแคชเชียร์เลิกจ้าง
ความรับผิดชอบในการบังคับใช้นโยบาย
การดำเนินการค้าปลีกทุกรูปแบบมีนโยบายในการรับคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนกฎการไถ่ถอนบัตรของขวัญและกฎเกณฑ์การชำระเงิน ขั้นตอนที่เหมาะสมในการให้ส่วนลดสำหรับสินค้าที่เสียหายนโยบายการคืนสินค้าในสินค้าคงคลังปกติและการเคลียร์สินค้าและบุคคลที่เหมาะสมในการติดต่อในกรณีที่เกิดปัญหากับการทำรายการคือสถานการณ์บางอย่างที่พนักงานขายปลีกอาจเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง
พนักงานขายปลีกจะต้องรู้จักกฎระเบียบและข้อบังคับเหล่านี้และพร้อมที่จะบังคับใช้นโยบายของ บริษัท และร้านค้าปลีกทั้งหมด
ความรับผิดชอบในการส่งเสริมการขาย
นอกจากนี้ยังเป็นความรับผิดชอบของพนักงานขายรายย่อยเพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับข้อเสนอโปรโมชั่นการขายส่วนลดคูปองรางวัลชมรมภักดีและเหตุการณ์ระยะสั้นอื่น ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อกิจกรรมการขาย เนื่องจากแคมเปญการตลาดและโปรโมชันตามฤดูกาลมักเป็นเรื่องสำคัญสำหรับทั้งผู้ค้าปลีกที่ดำเนินกิจการโดยองค์กรและเป็นเจ้าของรายย่อย แต่สำคัญอย่างยิ่งที่ร้านค้าปลีกแคชเชียร์จะอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมส่งเสริมการขายตามที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อประโยชน์สูงสุดของทั้งผู้ค้าปลีกและลูกค้า ในฐานะผู้ติดต่อหลักสำหรับการทำธุรกรรมการขายเสร็จสิ้นพนักงานร้านค้าปลีกต้องสามารถตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับโปรโมชั่นและราคาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ความรับผิดชอบด้านการบริการลูกค้า
ความรับผิดชอบในการให้บริการลูกค้าร้านค้าปลีกแคชเชียร์มีความสำคัญเท่าเทียมกันกับการทำธุรกรรมขายผ่าน POS แคชเชียร์ร้านค้าปลีกถือเป็นทูตแบรนด์โดยลูกค้าที่ไม่ค่อยมีปฏิสัมพันธ์กับพนักงานคนอื่น ๆ ของ บริษัท ค้าปลีก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับ Cashiers ร้านค้าปลีกเพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อมูลค่าแบรนด์ของนายจ้างรายย่อยของลูกค้าด้วยการโต้ตอบกับลูกค้าทุกราย
แคชเชียร์ร้านค้าปลีกคาดว่าจะทักทายลูกค้าสร้างความสามัคคีและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า พฤติกรรมที่เป็นมิตรและเป็นประโยชน์และสามารถเข้าถึงได้ต้องได้รับการดูแลโดยพนักงานเก็บรายย่อยตลอดเวลาแม้ว่าจะต้องเผชิญกับความไม่พอใจของลูกค้าและลูกค้าที่ไม่พึงพอใจผิดหวังโกรธและเผชิญหน้า เป้าหมายของแคชเชียร์ร้านค้าปลีกคือการแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ลูกค้าแต่ละรายได้เดินไปพร้อม ๆ กับความประทับใจที่ดีที่สุด
คุณภาพของพนักงานขายร้านค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จ
เนื่องจากแคชเชียร์รายย่อยของร้านค้าปลีกมีการจัดการเงินสดและข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนอย่างสม่ำเสมอพวกเขาจึงต้องเชื่อถือได้ซื่อสัตย์สุจริตยุติธรรมและรักษาความเป็นส่วนตัวของลูกค้าโดยไม่ให้ล้มเหลว ประสิทธิภาพการให้ความสำคัญความสนใจในรายละเอียดและความสามารถในการทำงานหลายอย่างเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของแคชเชียร์ร้านค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จ
ทัศนคติที่ดีการจำหน่ายที่มั่นคงความปรารถนาอย่างจริงใจในการให้ความช่วยเหลือลูกค้าและเกินความคาดหวังคือคุณสมบัติทั้งหมดที่พนักงานขายแคชเชียร์รายย่อยที่ดีที่สุดจะมี ความสามารถในการทำงานได้ดีภายใต้แรงกดดันและรักษาระดับพลังงานและความกระตือรือร้นให้อยู่ในระดับสูงนอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในแคชเชียร์ร้านค้าปลีกรายวัน ความยืดหยุ่นเป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจาก Cashiers ของร้านค้าปลีกจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาวันหยุดสุดสัปดาห์วันหยุดและการเลื่อนที่สั้นลงหรือยาวขึ้น
ข้อกำหนดทักษะ
ในการปฏิบัติหน้าที่ในแต่ละวันของความรับผิดชอบ Cashiers ร้านค้าปลีกจะต้องสามารถเดินและยืนบนเท้าของพวกเขาเป็นเวลานานของเวลา หน้าที่ในการทำงานของพนักงานขายแคชเชียร์รายย่อยอาจเป็นเรื่องที่เรียกร้องได้ว่าต้องยกยกงอถึงและถือสินค้า
ทักษะการสื่อสารด้วยวาจาที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพนักงานขายร้านค้าปลีกรวมถึงทักษะด้านคณิตศาสตร์และองค์กร แคชเชียร์ร้านค้าปลีกต้องมีแรงจูงใจในตนเองและกำกับตนเองและสามารถทำงานได้โดยไม่ได้รับการดูแลอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญอย่างยิ่งผู้ดูแลร้านค้าปลีกต้องเป็นสมาชิกในทีมสหกรณ์และช่วยเหลือพนักงานคนอื่น ๆ ในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้เพื่อที่จะนำไปสู่ความสำเร็จโดยรวมของการดำเนินการค้าปลีก
ประสบการณ์ที่จำเป็นก่อน
การจัดการเงินสดหรือการขายอื่น ๆ จะมีประโยชน์ก่อนที่จะสมัครงานแคชเชียร์สาขาค้าปลีกแม้ว่าประสบการณ์นั้นจะมาจากอาสาสมัครหรือกิจกรรมของโรงเรียนก็ตาม แม้ว่าร้านค้าปลีกแคชเชียร์จะถือว่าเป็นตำแหน่งค้าปลีกระดับรายการ แต่บางเครือข่ายค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดก็ยังต้องใช้ประสบการณ์และ / หรือการศึกษาก่อนเพื่อที่จะได้รับการพิจารณาตำแหน่งการจ้างงาน
ความต้องการด้านการศึกษา
ร้านค้าปลีก Cashiers มักจะต้องมีประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือ GED ในบางครั้งจำเป็นต้องมีข้อมูลประจำตัวที่สูงขึ้นของโรงเรียนเพื่อพิจารณาความก้าวหน้าในอาชีพการค้าปลีกในอนาคตที่จะมีให้บริการ
จ่ายเฉลี่ยและค่าตอบแทน
บ่อยครั้งที่พนักงานขายปลีกแคชเชียร์เป็นตำแหน่งนอกเวลาโดยทั่วไปไม่รวมถึงการประกันสุขภาพหรือผลประโยชน์ที่ได้รับจากการจ้างงานค้าปลีกที่ดีที่สุด ร้านค้าปลีกแคชเชียร์เกือบจะจำแนกตามตำแหน่งชั่วโมงเสมอและมักได้รับค่าจ้างขั้นต่ำที่รัฐอนุญาตให้ร้านค้าปลีกดำเนินการ บางครั้งร้านค้าปลีก Cashiers จะได้รับค่าคอมมิชชั่นการขายหรือยอดขายตามประสิทธิภาพของแต่ละบุคคลหรือร้านค้า เกือบทุกสาขา Cashiers ของร้านค้าปลีกได้รับส่วนลดสินค้าแม้จะมีการจัดหมวดหมู่แบบไม่เต็มเวลาก็ตาม