01 ก่อนที่คุณจะก้าวกระโดดคุณควรรู้ ...
ศูนย์บริการที่บ้านเป็นจริงเป็นโอกาสที่แท้จริงสำหรับผู้คนที่เริ่มหารายได้จากที่บ้าน ที่กล่าวว่าคุณยังคงต้องทราบสัญญาณของการหลอกลวงทำงานที่บ้านเพราะศิลปิน con เป็นที่รู้จักกันในการแต่งตัวแผนการของพวกเขาให้มีลักษณะเหมือนการทำงานศูนย์บริการที่บ้าน
โดยทั่วไปงานเสมือนศูนย์ข้อมูลส่วนใหญ่กำลังมองหาคนที่พูดได้ดีและเชื่อถือได้และมีประสบการณ์ในการให้บริการลูกค้าหรือขายปลีกอย่างน้อย สำหรับส่วนใหญ่พวกเขาจะไม่สนใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าผู้สมัครมีระดับวิทยาลัยทำให้ศูนย์บริการเป็น โอกาสที่ดีสำหรับผู้ที่มีการศึกษาในระดับมัธยมศึกษา หรือสำหรับผู้ที่เปลี่ยนอาชีพเพื่อที่จะทำงานที่บ้าน อย่างไรก็ตามมีข้อดีและข้อเสียในงานเหล่านี้เป็นอย่างมากโดยเริ่มต้นด้วยวิธีชำระเงิน
สิ่งแรกที่ควรรู้: วิธีชดเชยการทำงาน
02 # 1 - ตัวแทนศูนย์บริการที่บ้านอาจไม่สร้างรายได้ขั้นต่ำ
ถูกต้องบางงานศูนย์บริการที่บ้านไม่ได้รับประกันค่าแรงขั้นต่ำ เนื่องจาก บริษัท บางแห่งจ้างตัวแทนของตนเป็นผู้รับเหมาอิสระไม่ใช่พนักงาน พนักงานในสหรัฐอเมริกาต้องได้รับค่าแรงขั้นต่ำในรัฐที่ตนอาศัยอยู่ แต่ผู้รับเหมาไม่ได้ และจำนวนมากของงานสำหรับผู้รับเหมาอิสระมีโครงสร้างการชดเชยที่อาจจ่ายในต่อสายหรือต่อนาทีพื้นฐานและเพื่อให้พวกเขาไม่จ่ายเงินมากเมื่อปริมาณการโทรที่มีน้ำหนักเบา เป็นผลให้จำนวนเงินขั้นต่ำของการชดเชยไม่รับประกัน
ดังนั้นเมื่อพิจารณาจากการทำงานเป็นตัวแทนศูนย์ที่อยู่อาศัยโปรดแน่ใจว่าคุณเข้าใจ ว่าการชดเชยศูนย์บริการทำงาน โดยทั่วไปและเฉพาะที่สถานที่ที่คุณใช้อย่างไร
สิ่งต่อไปที่ต้องรู้: ค่าใช้จ่ายนอกกระเป๋า
03 # 2 - ตัวแทนจำหน่ายมีค่าใช้จ่ายนอกพ็อกเก็ต
แม้ว่าคุณจะได้รับการว่าจ้างให้เป็นพนักงานคุณอาจต้องซื้ออุปกรณ์และ / หรือบริการบางอย่างเพื่อตั้ง สำนักงานเสมือนที่บ้านของ คุณ เกือบทุก บริษัท คาดหวังว่าตัวแทนเสมือนของตนจะมีคอมพิวเตอร์ของตัวเองซึ่งต้องเป็นไปตามข้อกำหนดเฉพาะ ข้อยกเว้นที่หาได้ยากคือ Apple At-Home ให้ตัวแทนคอมพิวเตอร์ หลายคนคาดหวังว่าตัวแทนจะซื้อชุดหูฟังซอฟต์แวร์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ของตัวเอง
โดยปกติค่าใช้จ่ายของสายโทรศัพท์และ / หรือบริการอินเทอร์เน็ตตรงกับตัวแทนแม้ว่าจะไม่กี่คนจะชดใช้พนักงานของตน บางครั้งเจ้าหน้าที่ (ทั้งพนักงานและผู้รับเหมา) คาดว่าจะต้องเรียกเก็บเงินเพื่อตรวจสอบประวัติของตัวเองและบางครั้งผู้รับเหมาอิสระคาดว่าจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับการฝึกอบรมของตนเอง ขอแนะนำให้หลีกเลี่ยง บริษัท ที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเหล่านี้
สิ่งที่ควรรู้ถัดไป: ภูมิศาสตร์ทำให้เกิดความแตกต่าง
04 # 3 - เป็นเรื่องที่ตัวแทนศูนย์บริการหน้าแรกถ่ายทอดสด
หากคุณทำงานจากที่บ้านดูเหมือนว่าไม่ควรสร้างความแตกต่างในรัฐหรือประเทศที่คุณอยู่ อย่างไรก็ตามเนื่องจากกฎหมายการจ้างงานและปัจจัยอื่น ๆ บริษัท ส่วนใหญ่ที่จ้างตัวแทนศูนย์บริการทางไกลเพียง แต่จ้างพวกเขาจากสถานที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจ้างในบางรัฐแม้ว่าบางคนต้องการตัวแทนอยู่ภายในรัศมีบางส่วนของเมือง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ บริษัท ที่ว่าจ้างตัวแทนเป็นพนักงานแทนที่จะเป็นผู้รับเหมาอิสระ
สิ่งที่ควรรู้ถัดไป: ทักษะที่จำเป็นเพื่อเพิ่มรายได้
05 # 4 มีทักษะและการศึกษาที่ดีกว่าคุณจะได้รับเงิน
แน่นอนว่านี่เป็นเรื่องจริงในทุกๆงานและศูนย์บริการในบ้านก็ไม่มีข้อยกเว้น และแม้ว่าศูนย์บริการเป็นงานที่ดีสำหรับผู้ที่มีการศึกษาระดับมัธยมศึกษาหรือมีประสบการณ์การทำงานเล็กน้อยการศึกษาระดับวิทยาลัยหรือวิทยาลัยบางแห่งจะช่วยให้คุณได้รับค่าจ้างที่ดีขึ้นในงานบริการลูกค้า เหตุผลหนึ่งที่ บริษัท เสนองานเหล่านี้จากงานที่ทำงานในบ้านก็คือพวกเขาต้องการดึงดูดแรงงานที่มีทักษะและการศึกษามากขึ้นโดยไม่ต้องเสียค่าเบี้ยประกันภัยในแง่ของเงินเดือนแทนที่จะเสนอให้ทำงานจากที่บ้าน
นอกจากนี้ยังมีงานศูนย์บริการเฉพาะทางอีกหลายแห่งที่คุณต้องการทักษะเฉพาะ ซึ่งรวมถึงงานศูนย์บริการสองภาษาการสนับสนุนด้านเทคนิคงานศูนย์บริการทางการแพทย์ (เหมาะสำหรับ RNS และ LPNs) งานด้านการท่องเที่ยว (ตัวแทนท่องเที่ยว) และงานประกันภัย (พยาบาลและตัวแทนประกันภัย)
สิ่งที่ควรรู้ถัดไป: บริษัท ใดจ้าง Virtual Call Center ตัวแทน
06 # 5 - หางาน Call Center ที่บ้านได้ที่ไหน
ใช้รายชื่อเหล่านี้ของ บริษัท เพื่อจำกัดความเป็นไปได้ให้กับ บริษัท ที่จ้างที่ที่คุณอาศัยอยู่และกำลังมองหาทักษะของคุณ
- รายชื่อ บริษัท ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์
- บริษัท Call Center ตามรัฐ
- ศูนย์บริการบ้านในแคนาดา
- ศูนย์บริการข้อมูลสองภาษา
- การจ้างงาน Call Center (มีประโยชน์)
- วันหยุดตามฤดูกาลงาน WAH
- ศูนย์การแพทย์
- งาน Part-Time Call Center
- การสนับสนุนทางเทคนิค
- งานท่องเที่ยว
- สนทนาฝ่ายบริการลูกค้า