อุตสาหกรรม:
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์สำหรับการประกันภัยทดแทนอุปกรณ์
รายละเอียด บริษัท :
ในแนชวิลล์รัฐเทนเนสซี บริษัท นี้เริ่มดำเนินการในปี 2537 โดยเป็นผู้ให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินสำหรับผู้ขับขี่รถยนต์ วันนี้ Asurion เป็น บริษัท ในทำเนียบฟอร์จูน 500 ที่มีพนักงาน 15,000 คนที่ให้บริการประกันทดแทนอุปกรณ์ที่ขายผ่าน บริษัท ต่างๆเช่น AT & T, Verizon และ Walmart ได้รวมเข้ากับ บริษัท หลายแห่งในช่วงหลายปีเช่น NEW Corp ซึ่งให้บริการที่คล้ายคลึงกันและมีแผนกทำงานที่บ้าน
ประเภทของงานที่บ้านโอกาส:
ในขณะที่บางตำแหน่งของศูนย์บริการอยู่ในสำนักงาน Asurion เสนอ งาน Call Call Center ทั้งแบบเต็มเวลาและแบบไม่เต็มเวลาในด้านบริการลูกค้าเช่นกัน ซึ่งรวมถึง:
- สมาชิกทีมบริการลูกค้าของ At-Home: พนักงานเหล่านี้จะจัดการกับสายเรียกเข้าจากลูกค้าเกี่ยวกับการเรียกร้องค่าประกันโทรศัพท์ไร้สายการซ่อมแซมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์การอำนวยความสะดวกหรือการร้องขอความช่วยเหลือจากลูกค้า งานนี้ต้องใช้เวลา 1 ปีในการให้บริการลูกค้าธุรกิจค้าปลีกหรือศูนย์บริการทางโทรศัพท์รวมทั้งความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ งานนี้มีทั้งแบบเต็มเวลาและนอกเวลา
- ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่บ้านสองภาษา: ดูที่ด้านบน "ตำแหน่งงานลูกค้าสัมพันธ์" สำหรับข้อกำหนดและข้อมูลสรุป มีงานทำนี้ซึ่งจ่ายเงิน 1 เหรียญต่อชั่วโมงมากกว่าภาษาอังกฤษเพียงอย่างเดียวโดยมีทั้งภาษาสเปนและฝรั่งเศสขึ้นอยู่กับรัฐที่เสนองาน การประเมินทักษะทางภาษาของคุณเป็นสิ่งจำเป็น
คุณสมบัติผู้สมัคร:
หลายโอกาสในการทำงานเหล่านี้ต้องการให้พนักงานมีความยืดหยุ่นเกี่ยวกับการเลื่อนการทำงานซึ่งสามารถใช้ได้ทั้งกลางวันและเย็นตามที่กำหนด มีทักษะในการสื่อสารด้วยวาจาและเป็นลายลักษณ์อักษรและต้องมีประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือ GED ผู้สมัครควรมีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีในการให้บริการลูกค้าหรือค้าปลีกและความรู้เกี่ยวกับเครื่องพีซีเป็นสิ่งสำคัญมากรวมถึงความสามารถในการพิมพ์ WPA 25-35
สำหรับงานบางส่วนเหล่านี้พนักงานจะเข้าร่วมการฝึกอบรมออนไลน์เป็นเวลา 6 สัปดาห์ บางส่วนของระยะเวลาการฝึกอบรมจะต้องใช้เวลาทำงานเต็มเวลา
ข้อกำหนดทางเทคนิค:
พร้อมกับคุณสมบัติเหล่านี้ผู้สมัครจะต้องสามารถจัดหาอุปกรณ์ของตนเองได้ซึ่งต้องเป็นไปตามข้อกำหนดทางเทคนิคของสำนักงานในบ้าน Asurion แม้ว่าความต้องการที่จำเป็นจะเปลี่ยนแปลงไปขึ้นอยู่กับแต่ละงาน แต่ความต้องการหลัก ๆ ได้แก่ Windows 7 การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงการ์ดเสียงพื้นที่ฮาร์ดดิสก์ขั้นต่ำ 1 GB Microsoft Windows Firewall และรูปแบบการป้องกันไวรัสที่ได้รับอนุมัติ ซอฟต์แวร์. ความต้องการโทรศัพท์รวมถึงชุดหูฟังแบบมีสาย, ปุ่มกดโทรศัพท์และการเชื่อมต่ออะนาล็อก ไม่สามารถใช้โทรศัพท์มือถือได้
สถานที่ตั้ง:
ถึงแม้ว่างานเหล่านี้จะทำงานที่บ้าน แต่ก็สามารถทำได้เฉพาะในรัฐเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น รัฐเหล่านี้ ได้แก่ แอริโซนาโคโลราโดฟลอริดาจอร์เจียอินดีแอนาไอโอวาแคนซัสลุยเซียนามิชิแกนมิสซิสซิปปีมิสซูรีเนบราสกานอร์ทแคโรไลนาโอกลาโฮมาเซาท์แคโรไลนาเทนเนสซีเท็กซัสเวอร์จิเนียวิสคอนซินและไวโอมิง หากต้องการหางานในศูนย์บริการที่บ้านในรัฐของคุณโปรดดูรายชื่อ ศูนย์บริการทางไกลจากรัฐ ต่างๆ
การจ่ายเงินและผลประโยชน์:
ค่าจ้างสำหรับงานหนึ่งภาษาอยู่ที่ประมาณ $ 10 - $ 11 ต่อชั่วโมงโดยมีแรงจูงใจค่าชดเชยการเปลี่ยนแปลงและการทำงานล่วงเวลาได้และ Asurion มีสิทธิประโยชน์เช่นการประกันทางการแพทย์ทันตกรรมและวิสัยทัศน์ตลอดจนแผน 401k
การใช้ Asurion:
ตำแหน่งการทำงานในบ้านเหล่านี้พร้อมสำหรับการสมัครออนไลน์ที่หน้าอาชีพของ Asurion เลือกตำแหน่งและเลือกปุ่มแอพพลิเคชัน จากนั้นจะขอให้คุณกรอกข้อมูลและลงชื่อสมัครใช้บัญชี Asurion ขั้นตอนนี้จะนำคุณไปสู่แบบสอบถามออนไลน์สั้น ๆ หลังจากเสร็จสิ้นแล้วจะมีโอกาสส่ง CV และ / หรือประวัติส่วนตัว ต้องมีการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมและการตรวจคัดกรองยาเสพติด