01 5 งานบริการลูกค้าที่คุณสามารถทำได้จากหน้าแรก
เนื่องจากภาคบริการในสหรัฐฯ (และอีกหลายประเทศ) ขยายตัวดังนั้นความต้องการแรงงานที่มีทักษะในการให้บริการลูกค้าจึงเป็นเช่นนั้น ในขณะเดียวกันการเติบโตของอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องในช่วง 20 ปีที่ผ่านมาได้ทำให้งานในระยะไกลหรืองานที่บ้านเป็นไปได้อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน
แนวโน้มทั้งสองนี้ชี้ให้เห็นถึงการเติบโตของงานบริการลูกค้าจากที่บ้าน การเติบโตไม่ใช่เฉพาะใน จำนวน งานโดยเฉพาะอย่างยิ่งในงานบริการลูกค้าที่พบบ่อยที่สุดจากที่บ้านเช่นตัวแทนศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ แต่ยังอยู่ใน รูปแบบ ของงานบริการลูกค้าที่สามารถทำได้จากที่บ้าน แน่นอนส่วนใหญ่ของงานบริการลูกค้าไม่ได้ทำงานที่บ้านตำแหน่ง แต่ที่นี่มี 5 งานที่มุ่งเน้นบริการที่คุณสามารถทำจากที่บ้าน
ดูงานแรก
02 ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์
นี่คือวิธีที่ชัดเจนที่สุดในการทำงานที่บ้านในการให้บริการลูกค้า ... และเป็นหนึ่งเดียวที่มีตำแหน่งมากที่สุด ศูนย์บริการภายในบ้านเป็นปรากฏการณ์ที่กำลังเติบโตเนื่องจากเทคโนโลยีใหม่ ๆ ช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถจัดหางานจากที่ทำงานไปทั่วโลกได้ง่ายและคุ้มค่ามากขึ้น และแม้ว่าอาจหมายถึงการจ้างไปที่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอินเดียบางครั้ง บริษัท บางแห่งก็ต้องการคนใกล้บ้านมากขึ้นด้วยประสบการณ์การบริการลูกค้า เรียนรู้ เพิ่มเติมเกี่ยวกับงานในศูนย์บริการที่บ้าน
มา: ทำงานที่บ้านได้โดยไม่ต้องคุยโทรศัพท์ ต่อไป
03 การทำงานที่บ้านเป็นตัวแทนการแชทออนไลน์
งานตัวแทนการแชทเป็นสิ่งที่ดีสำหรับผู้ที่ต้องการทำงานที่บ้าน แต่ต้องใช้งานที่ไม่ใช่โทรศัพท์เพราะเสียงรบกวนและการรบกวนในบ้านของพวกเขา ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้าเหล่านี้อาจสนับสนุนด้านเทคนิคตอบคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินหรือขายสินค้าผ่านทางอีเมลข้อความหรือแชท อย่างไรก็ตามงานแชทยังสามารถรวมกับงานของศูนย์บริการหรือนำเสนอโดยสถานที่เดียวกันที่โฆษณาสำหรับการทำงานของศูนย์บริการ ดังนั้นหากคุณกำลังมองหางานแชทออนไลน์แบบระยะไกลคุณควรเรียกดูนายจ้างของศูนย์บริการด้วยเช่นกัน ดูรายการ งานสนทนาบริการลูกค้าได้จากที่บ้าน .
มา: ทำงานที่บ้านในการให้บริการลูกค้าทำนิด ๆ หน่อย ๆ ของทุกอย่าง ต่อไป
04 การทำงานในฝ่ายบริการลูกค้าเสมือนผู้ช่วย
งานผู้ช่วยเสมือนเป็นรูปแบบเฉพาะของการบริการลูกค้า แม้ว่าจะเห็นได้ชัดว่าผู้ช่วยเสมือนทำงานจากระยะไกล (หรือแทบ) เพื่อช่วยลูกค้าในงานที่หลากหลาย สิ่งที่ไม่เป็นที่ชัดเจนคือสิ่งที่งานเหล่านั้นเป็นอย่างไรและโครงสร้างงานเป็นอย่างไร ผู้ช่วยเสมือนอาจดำเนินการวิจัยจัดการอีเมลปฏิทินอ่านหนังสือ ฯลฯ เธออาจทำเช่นนี้เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจที่บ้านหรืออาจทำงานกับ บริษัท ที่ให้บริการผู้ช่วยเสมือนจริง อย่างไรก็ตามสิ่งหนึ่งที่ต้องคำนึงถึงเมื่อมองหางานผู้ช่วยเสมือนคือบางครั้ง บริษัท โฆษณาสิ่งที่เป็นหลักในงานศูนย์บริการเป็นงาน "ผู้ช่วยเสมือนจริง" เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ สิ่งที่เสมือนเป็นผู้ช่วยงาน
Coming Up: ขัดกับความเชื่อที่นิยมงานนี้ยังคงมีอยู่และสามารถทำได้จากที่บ้าน ต่อไป
05 การทำงานจากที่บ้านเป็นตัวแทนท่องเที่ยว
ดู
แม้หลายคนจองการเดินทางของตนเองผ่านทางอินเทอร์เน็ตวันนี้ตัวแทนท่องเที่ยวยังคงอยู่ แต่สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปเกี่ยวกับตัวแทนการท่องเที่ยวในสิ่งที่พวกเขาตอนนี้มีความสามารถทำงานจากที่บ้าน นอกจากนี้เนื่องจากผู้คนจำนวนมากจองการเดินทางของตนเองตัวแทนท่องเที่ยวในปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะทำงานมากขึ้นในการจัดเตรียมการเดินทางขององค์กร ประสบการณ์และ / หรือการรับรองมักจะต้อง American Express เป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดที่ได้รับการว่าจ้างให้ทำงานที่ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวในประเทศ นอกจากนี้โปรดดู งานที่ทำงานที่บ้านในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
มา: จับคู่ความรู้ด้านเทคนิคกับทักษะการให้บริการลูกค้าของคุณ ต่อไป
06 งานสนับสนุนด้านเทคนิคที่บ้าน
ในการทำงานด้านเทคนิคจากที่บ้านคุณจะต้องมีทักษะในการเป็นตัวแทนศูนย์บริการ (เสียงพูดที่ดีมีความสามารถในการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพความอดทน ฯลฯ ) รวมทั้งทักษะด้านเทคนิคในการให้การสนับสนุน หลาย บริษัท จะฝึกอบรมผู้คนเพื่อให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของตนทำให้พวกเขามีความรู้เฉพาะที่ต้องการ แต่ต้องมีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ขั้นสูงเพื่อเริ่มต้นด้วย
ดูรายการ งานสนับสนุนด้านเทคนิคนี้จากที่บ้าน
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานในบ้านดูรายชื่องานทำงานที่บ้านที่ บริษัท มากกว่า 200 แห่งหรือเพื่อลดความซับซ้อนในการใช้งานรายการงานที่บ้านนี้เพื่อ จำกัด การค้นหาของคุณให้แคบลงในพื้นที่ที่คุณมีความชำนาญ