ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของประวัติย่อสำหรับช่างเทคนิคด้านไอที ประวัติย่อประกอบด้วย คำสรุปย่อประวัติย่อ
ตัวอย่างงานตัวอย่าง IT Technician
STACY PATTERSON
408 S. Enola Drive, Enola, PA 17025 · (709) 732-1234
spatter@email.net
สรุปผลการดำเนินงาน / ผลการดำเนินงาน
ฉันเป็นนักวิชาชีพเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีประสบการณ์และมีความรู้ความชำนาญในการมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมและทักษะที่ได้รับภายใต้การสนับสนุนทางเทคนิคระดับ Tier-1 และ / หรือบทบาทของโต๊ะช่วย
ฉันทำงานได้ดีและเป็นกันเองในกลุ่มที่มีทักษะในการทำงานร่วมกับทีม ฉันเชี่ยวชาญในการให้บริการด้านการสนับสนุนด้านคอมพิวเตอร์ทั้งหมดเช่นการแก้ไขปัญหาการติดตั้งและการบำรุงรักษา ฉันยังมีความรู้ในเชิงลึกเกี่ยวกับแพคเกจซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการจำนวนมากและมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับระบบอื่นอย่างไร ตำแหน่งเจ้าหน้าที่ช่วยก่อนหน้าของฉันทำให้ฉันมีทักษะในการให้การสนับสนุนลูกค้าและผู้ช่วยสำหรับผู้ใช้ปลายทางและฉันสามารถที่จะรักษาความสงบในสถานการณ์ที่ยากลำบาก นอกจากนี้การฝึกอบรมของฉันพร้อมให้ฉันสามารถระบุและแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคในวงกว้างและความกังวลเกี่ยวกับความก้าวหน้าล่าสุดได้ ฉันยังมีทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ยอดเยี่ยม
การศึกษาและการฝึกอบรม
KnowledgeSoft, Inc. , Mechanicsburg, PA, 3 / 20XX
หลักสูตรในอินทราเน็ต 4.11 การบริหารและ 4.1a การบริหารขั้นสูง
Shippensburg University of Pennsylvania, Shippensburg, PA, 12 / 20XX
วิทยาลัยธุรกิจ John Grove, 12 / 20XX
BSBA ในการบริหารธุรกิจ / การบริหารสำนักงาน
หลักสูตร: การสื่อสารธุรกิจ, การเขียนโปรแกรมธุรกิจ, การตลาด, การเงิน, การใช้งานซอฟต์แวร์ไอบีเอ็มและการจัดการ
Harrisburg Area Community College, Harrisburg, PA, 5 / 20XX
AA (จบการศึกษาด้วยเกียรตินิยม)
หลักสูตร: การบัญชีแอ็พพลิเคชัน IBM Software, Lotus ระดับกลาง 2.1, มาโครขั้นสูง Lotus 2.1, คำสั่ง MS-DOS, การเขียนโปรแกรม IBM Basic, Advanced WordPerfect 5.1 และ Novell Netware 3.11
โรงเรียน East Pennsboro Area, Enola, PA, 6 / 20XX
หลักสูตร: การพิมพ์, การประมวลผลคำ, ขั้นตอนการทำสำนักงาน, การทำบัญชีและการชวเลข
ผู้รับรางวัลออสการ์ตะวันออกสำหรับธุรกิจนักศึกษาที่โดดเด่นที่สุด
ประสบการณ์ระดับมืออาชีพ
Tri-County สมาคมคนตาบอด , Harrisburg, PA (3 / 20XX - ปัจจุบัน)
Production Associate
- ปฏิบัติหน้าที่ในการบริหารต่างๆเช่นการส่งจดหมายจำนวนมากเพื่อสนับสนุนความพยายามระดมทุนสำหรับคนตาบอดและองค์กรอื่น ๆ สำหรับคนพิการ
- จัดทำฉลากจัดเตรียมป้ายผนึกและซองจดหมายและชำระเงินค่าวัสดุหลักประกันโดยใช้บริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกา
- จัดการการตรวจสอบอุปกรณ์และส่วนประกอบทั้งหมดของ IBM และรับผิดชอบในการรวบรวมวัสดุสำนักงานทั้งหมด
สำนักงานผู้ตรวจการเพนซิลเวเนีย แฮร์ริสเบิร์ก รัฐเพนซิลเวเนีย (1/20XX - 10 / 20XX)
ช่างเทคนิคเทคโนโลยีสารสนเทศ
- ให้ความช่วยเหลือทางคอมพิวเตอร์ผ่านทางโทรศัพท์ติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้ปลายทางขณะที่กำลังดำเนินการสนับสนุนโต๊ะทำงาน
- บัตรช่วยเหลือ / มติที่ได้รับเอกสารและให้ความช่วยเหลือโดยรวมในการบริหารเครือข่าย Novell Netware 4.11 ทุกวัน
- ดำเนินการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับปัญหาต่างๆของระบบเอกสารบันทึกความช่วยเหลือของแผนกช่วยเหลือ / มติและรายการสินค้าคงคลังอุปกรณ์ที่ปรับปรุงใหม่
Pennsylvania Commission on Crime และ Delinquency , Harrisburg, PA (2 / 20XX - 1 / 20XX)
ช่างเทคนิคเทคโนโลยีสารสนเทศ
- ให้การสนับสนุนโต๊ะคอมพิวเตอร์และการฝึกอบรมด้านเทคนิคเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ / ซอฟต์แวร์แก่ผู้ใช้ขั้นปลาย
- บัตรช่วยเหลือ / มติที่ได้รับเอกสารและให้ความช่วยเหลือโดยรวมในการบริหารเครือข่าย Novell Netware 4.11 ทุกวัน
- ดำเนินการติดตั้งการสลายและการขนส่งอุปกรณ์ของหน่วยงานตามความจำเป็น
อ่านเพิ่มเติม: ตัวอย่างงาน | เคล็ดลับการเขียนประวัติ 10 อันดับสูงสุด | คำจำกัดความอาชีพ วิธีการเขียนสรุปประวัติย่อ