เกี่ยวกับบทบาทของ Chief Information Officer (CIO)
บทบาทของ CIO
คำตอบสั้น ๆ ก็คือไม่มีคำอธิบายที่แน่นอนของบทบาท ชื่องานบอกเราว่าเป็นตำแหน่งผู้บริหารที่เกี่ยวข้องกับความต้องการด้านไอทีของ บริษัท แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาเป็นผู้อำนวยการด้านไอที ในความเป็นจริงซีไอโอหลายคนเริ่มที่จะห่างไกลจากความรับผิดชอบในการดำเนินงาน บทบาทนี้บางครั้งเรียกว่า Chief Technology Officer (CTO) แต่ในกระดาษมีความแตกต่างเล็กน้อยในสองตำแหน่งนี้ นี่คือหน้าที่หลักของ CIO:
- สร้างมูลค่าทางธุรกิจด้วยเทคโนโลยี
- การวางแผนเชิงกลยุทธ์ของเป้าหมายการเติบโตของธุรกิจ
- การทำให้มั่นใจได้ว่าระบบและกระบวนการด้านเทคนิคจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ
เป้าหมายของ บริษัท มีความสำคัญยิ่งเพราะเฉพาะผู้ที่สอดคล้องกับความต้องการของไฮเทคของลูกค้าจะเห็นตัวเลขการเติบโตที่ดีขึ้น ซีไอโอเป็นส่วนสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอลขององค์กร
Cloud computing การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่การ ประมวลผลแบบเคลื่อนที่และแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันเป็นความท้าทายใหม่สำหรับซีไอโอ
และ AI, Internet of Things และการหยุดชะงักทางดิจิตอลมีอิทธิพลมากขึ้นต่อทิศทางของสินค้าอุปโภคบริโภค ด้วยเทคโนโลยีเหล่านี้ในที่นั่งคนขับซีไอโอจึงไม่ค่อยสนใจแผนกไอทีมากนัก โฟกัสได้เปลี่ยนไปถึงการวิเคราะห์บริการการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและการเข้าถึงตลาด
ความรับผิดชอบงานอื่น ๆ ได้แก่ :
- การพัฒนาแพลตฟอร์มบริการลูกค้า
- ฝ่ายไอทีและทีม พัฒนา บุคลากร
- การเจรจาผู้ขายและสถาปัตยกรรมไอที
- การจัดการซัพพลายเออร์
- การจัดการความเสี่ยงข้อมูล (IRM)
- นโยบายกลยุทธ์และมาตรฐานของ IS
- เทคโนโลยีฟิวเจอร์สและงบประมาณ
คุณสมบัติและทักษะ
ซีไอโอมักมีพื้นฐานด้านไอทีด้วยองศาในด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมซอฟต์แวร์ หรือ ระบบสารสนเทศ ประสบการณ์เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้บทบาทในระดับนี้มีบทบาท นายจ้างชอบประสบการณ์ด้านไอทีอย่างน้อย 5 ปี นอกจากนี้ความเฉียบแหลมทางธุรกิจเป็นสิ่งที่จำเป็น นั่นเป็นเหตุผลที่แนวโน้มปัจจุบันสำหรับซีไอโอจะได้รับการส่งเสริมจากฝ่ายธุรกิจมากกว่า IT
ทักษะสำคัญสำหรับตำแหน่งคือ:
- การวางแผนเชิงกลยุทธ์
- การจัดการการพัฒนาซอฟต์แวร์
- ความเป็นผู้นำ
- การจัดการโครงการ
- การสร้างเครือข่ายและความสัมพันธ์
- การบริหารการเปลี่ยนแปลง
- ความเฉียบแหลมทางธุรกิจและการเงิน (CIO หลายคนในปัจจุบันได้รับ MBA)
รางวัลและสวัสดิการ
ความพึงพอใจในการทำงานเป็นหนึ่งในซีไอโอที่ได้รับประโยชน์ แปดสิบห้าของซีไอโอที่ตอบสนองต่อการสำรวจโดยฮาร์วีย์แนชและเคพีเอ็มจีเมื่อปีที่แล้วกล่าวว่าพวกเขารู้สึกว่า "สำเร็จ" หรือ "ปฏิบัติตามจริงมาก" ในงานของพวกเขา รายงานระบุอายุขัยของชีวิตสั้น ๆ สามสิบเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจได้ย้ายตำแหน่งงานในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา
เงินเดือนขึ้นด้วยประสบการณ์และสถานที่ เงินเดือนมัธยฐานอยู่ในช่วง 150,000 เหรียญ แต่ที่ต่ำกว่าคุณกำลังมองหาที่ประมาณ $ 88,000 นั่นคือก่อนที่โบนัสและการแบ่งปันผลกำไรตาม Payscale ข้อมูลของพวกเขายังแสดงรายได้ที่สูงขึ้นในเมืองต่างๆเช่น Los Angeles, Miami, Minneapolis และ Atlanta เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยทั่วประเทศ
Outlook งาน
ตำแหน่งยังคงมีการเปลี่ยนแปลงไปตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี การไหลของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จทางธุรกิจและซีไอโอต้องเป็นผู้นำในการผลักดันพื้นที่เหล่านี้ไปข้างหน้า ความรู้เกี่ยวกับแนวโน้มทางธุรกิจและเทคโนโลยีจะกลายเป็นแกนนำของบทบาท - ความชำนาญในด้านใดด้านหนึ่งจะไม่ได้ตัดออกไป
ซีอีโอของออราเคิล Mark Hurd กล่าวว่างาน CIO ที่ยากที่สุดในอเมริกาอยู่ในขณะนี้ เหตุผลสำหรับเรื่องนี้? เขาชี้ไปที่เทคโนโลยีผลกระทบที่น่าทึ่งคือการมีในประเด็นสำคัญเช่นสุขภาพส่วนบุคคลการประกันและการเกษตร
ภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้ทำให้ซีไอโอบางคนกังวลกับความคาดหวังที่วางไว้ พวกเขาไม่เห็นเส้นทางที่ชัดเจนเกี่ยวกับการพัฒนาอาชีพ
อย่างไรก็ตามผู้อื่นยินดีที่จะตอบคำถามนี้ แม้จะมีคำวิจารณ์ว่าตำแหน่งนั้นมีความเสี่ยงที่จะหายตัวไป แต่ CIO ยุคใหม่ก็พร้อมที่จะเปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจของ บริษัท พวกเขาเห็นอนาคตที่สดใสในการใช้โซลูชันที่เป็นนวัตกรรมเพื่อสร้างมูลค่าให้กับผู้ถือหุ้น
อัปเดตโดย Laurence Bradford